2025年版电子烟产品售后服务及健康保障合同范本正规范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年版电子烟产品售后服务及健康保障合同范本正规范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同双方名称及地址

1.4合同签订地点

2.定义与解释

2.1电子烟产品

2.2售后服务

2.3健康保障

2.4专用术语

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

3.3售后服务流程

3.4售后服务费用

4.健康保障内容

4.1健康信息查询

4.2健康风险评估

4.3健康干预措施

4.4健康保障期限

5.服务提供方责任

5.1服务质量保证

5.2信息必威体育官网网址

5.3人员培训

5.4设备维护

6.客户责任

6.1信息提供

6.2合同履行

6.3合作配合

6.4违约责任

7.服务费用及支付方式

7.1费用构成

7.2支付方式

7.3逾期付款

7.4退款政策

8.争议解决

8.1争议处理方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除或终止程序

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同终止后的处理

12.1合同终止后的权利义务

12.2服务提供方权利

12.3客户权利

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同编号：_______

1.2合同签订日期：_______年_______月_______日

1.3合同双方名称及地址：

1.3.1服务提供方名称：_______

1.3.2服务提供方地址：_______

1.3.3客户名称：_______

1.3.4客户地址：_______

1.4合同签订地点：_______

第二条定义与解释

2.1电子烟产品：指符合国家相关法规的，通过电子方式产生烟雾或蒸汽供人吸食的产品。

2.2售后服务：指服务提供方在电子烟产品销售后，为客户提供的一系列维修、保养、咨询等服务。

2.3健康保障：指服务提供方针对客户使用电子烟产品可能产生的健康问题，提供的相关咨询、评估和干预措施。

2.4专用术语：在本合同中，除非另有定义，否则专用术语的含义如下：

2.4.1保修期：指从电子烟产品购买之日起计算的一定期限内。

2.4.2运行时间：指电子烟产品正常使用的时间。

2.4.3系统故障：指电子烟产品无法按照预期功能正常工作的情况。

第三条服务内容

3.1售后服务范围：

3.1.1电子烟产品的基本功能故障维修。

3.1.2电子烟产品的常规保养和清洁服务。

3.1.3电子烟产品的使用咨询和技术支持。

3.2售后服务期限：

3.2.1基本功能故障维修服务期限为购买之日起一年。

3.2.2常规保养和清洁服务根据产品类型和制造商建议执行。

3.3售后服务流程：

3.3.1客户通过服务提供方指定的联系方式提出服务请求。

3.3.2服务提供方收到请求后，确认服务需求并提供解决方案。

3.3.3客户根据服务提供方的指引进行后续操作。

3.4售后服务费用：

3.4.1基本功能故障维修费用根据具体故障情况由服务提供方评估后确定。

3.4.2常规保养和清洁服务免费。

第四条健康保障内容

4.1健康信息查询：客户可通过服务提供方提供的平台查询电子烟产品相关的健康信息。

4.2健康风险评估：服务提供方将根据客户提供的信息，评估其使用电子烟产品的健康风险。

4.3健康干预措施：针对评估出的健康风险，服务提供方将提供相应的干预措施和建议。

4.4健康保障期限：健康保障期限为购买之日起一年。

第五条服务提供方责任

5.1服务质量保证：服务提供方保证提供的服务符合行业标准和客户的要求。

5.2信息必威体育官网网址：服务提供方对客户的个人信息和健康信息负有必威体育官网网址义务。

5.3人员培训：服务提供方定期对服务人员进行专业培训，确保服务质量。

5.4设备维护：服务提供方定期对服务设备进行维护，确保设备正常运行。

第六条客户