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收银工作实习心得体会（3篇）

收银工作实习心得体会（通用3篇）

收银工作实习心得体会篇1

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：您好，欢迎光临请稍等，请拿好请慢走，欢迎下次光临。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了顾客永远是对的道理。因为我们每天都会遇到不同的.客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓相逢一笑，百事消，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的未来？

收银工作实习心得体会篇2

截至目前，我在妇产科见习了五天，这五天过得非常充实，充满期待，每天跟随带教老师查房、换药等等。虽然这些都是简单的事，但我在这个过程中有了很多的收获。

在学校上课的时候，始终觉得助产士是一个神圣的职业，因为我们迎接的是新生命，是世界的希望，所以一直带着幸福感去学习。由于我目前掌握的有关妇产科的基础知识并不多，所以对妇产科的很多东西持有好奇心。在这五天里，我看老师给孕妇听胎心作产前诊断，从老师娴熟的手法和精准的定位，从孕妇的反应和感受，我认识到什么才是真正的助产。

经过观察，学习了胎心的正常值为110—160次/分，了解了胎心的位置，异常的诊断标准及原因，以及“四步诊断”即胎产式、胎方位、胎先露。“新生儿如何生?”“能不能生?”“什么时间生?”就是通过“四步诊断”来评估的。从临床观察到学习理论，再从理论到观察，这样一个从实践到认识，再从认识到实践的过程能够让学习到的东西更加深刻。所以仅仅把书本上的理论知识背熟是远远不够的。还需要多实践，在不断的学习和实践中总结。

通过这样的学习和实践，使我真正认识到理论和实际相结合的重要性，也使我领略了老师精湛的技术和高尚的医德。老师的日常工作使我深深的体会到，一名优秀的妇产科医生，凭的不仅仅是精湛的技艺，还有那难能可贵的医德和爱心，每一位医生把病人视为亲人一般，使他们解除害怕的心理，及时沟通交流，让他们更好地配合治疗。

除此之外，我认识到了严谨的必要性。例如，逐字核对药单，日期登记无误，类似于这样的事情都要求我们保持严谨认真的态度，提高警惕，不能出现差错。

收银工作实习心得体会篇3

实习给了我们一个很好的锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲医|学