学校物业管理服务项目服务需求、实施细则及方案.docVIP

7-

学校物业管理服务项目服务需求、实施细则及方案

（一）服务要求

1.保洁服务

1.1服务内容

校园内楼宇、公共场所及其附属设施的清洁卫生、日常保洁，校园内所产生垃圾的收集（不含食堂潲水清运、建筑工地建筑垃圾清运），并清运到XXXX市政指定的垃圾处理站，积极配合并认真做好校方的特约保洁任务。

1.2服务范围

1.2.1教学区（包括教学楼、综合楼、实验楼、实训楼、图书馆、体育馆等）楼内公共区域走廊、楼梯道、屋顶、玻璃、卫生间、公共教室、教员休息室、阳台、天台、顶棚等（不含教职工办公室、实验实训室内、专用教室）、教学区室外道路及相关附属设施设备（消防箱、固定标示牌、画框、道路灯具等）等公共区域的清洁卫生。

1.2.2教研楼、综合楼、行政楼、楼内走廊、楼梯道、屋顶、玻璃、卫生间、会议室、多功能厅、学术报告厅、接待室、校领导办公室、阳台、顶棚及相关附属设施设备（消防箱、固定标示牌、画框、道路灯具等）等公共区域的清洁卫生。

1.2.3学生寝室房间外的走廊、楼梯道、屋顶、公共卫生间、天台、顶棚、生活区室外道路及相关附属设施设备（果皮箱、消防箱、固定标示牌、画框、过道路灯具等）等公共区域的清洁卫生。毕业班离校后的寝室内、学生搬迁寝室后的室内清洁。

1.2.4校园道路、广场、室外运动场、室内体育馆（含形体房、健身房）、绿化带、景观及相关附属设施设备（果皮箱、消防箱、固定标示牌、画框、过道路灯具等）的清洁卫生、日常保洁；排水明沟的定期清理。其中，绿化带内清理内生活垃圾、白色垃圾。

1.2.5所有学生寝室及教室的空调滤网，每年至少清洗1次。

1.2.6在学校家属区未移交社区前，负责家属区各楼栋室内公用区域及室外公共区域日常清洁及垃圾清运工作。学校家属区移交社区后，各楼栋以滴水线为界，负责滴水线外的日常清洁及垃圾清运工作。

1.2.7采购人因工作需要，安排临时、零星清洁区域清洁卫生、保洁。

1.3基本要求

1.3.1负责责任区域的地面清扫、墙面保洁（不含外墙面3米以上区域）、各种设施设备保洁。保洁服务包括对保洁范围内进行清扫、保洁、乱张乱贴清理、垃圾收集及等保持校园环境整洁的内容。

1.3.2根据采购人确定的不同区域的服务标准，制订并公示服务承诺，以便对工作质量进行考核和监督。

1.3.3按工作程序对责任区域进行定期清扫或不定期保洁，做到按标准、全方位保洁。

1.3.4保洁所需的基础耗材（清洁耗材、清洁剂等）由物业公司提供，有特殊需要的向校方请购。物业公司自购各种清洁工具（包括但不限于吸尘器、高压水枪、厕所小便池电池、流酸铜、清洗剂、电子除臭器、洒水车等）、洗涤用品及厕所配备檀香，发放全年垃圾袋（各办公室保证每3天1个，家属区未移交前住户每户每月不少于35个，垃圾袋长度不低于55公分），移交后由物业公司管理。

1.3.5在学校卫生管理部门的指导下，开展除“四害”、疫情防疫防控消杀和健康管理区（隔离区）的防疫防控管理工作。积极开展爱国卫生运动；积极开展、疫情防疫防控卫生消杀工作（其消杀防护用品、消毒工具和消毒药品由学校提供）。每次消毒须留下相应材料和证据。操作过程中，消毒人员必须做好自我保护，如违反操作流程造成的人身伤害操作人员自行负责。如遇突发传染性疾病，根据疫情防控需要，需在工作时间或工作日之外（晚上、周末或节假日）无条件进行消毒工作，同时对健康管理区（隔离区）进行防疫防控管理工作。

1.3.6有效防范并每天清理责任区域内的各类非法广告物。

1.3.7每天7：45以前完成清洁卫生清扫工作。垃圾清运要及时、环保、分类，做到垃圾桶（箱）和清洁卫生范围无垃圾堆放，垃圾桶完好、清洁、无异味。每天至少定时清运垃圾2次（早上8：00以前，晚上7：30以前），垃圾清运要符合市政府相关规定，垃圾清运的所有费用有物业方自行承担。

1.3.8室外保洁基本标准

1.3.8.1地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹；道路整洁，无堆放杂物现象；

1.3.8.2门岗无明显尘迹、污溃、无垃圾杂物；

1.3.8.3室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物；及时清理校园责任区内未经批准及张贴期限外的各类张贴物。

1.3.8.4绿化区人行道无杂物、杂草、枯枝树叶，绿化带中无白色垃圾、塑料制品等垃圾；

1.3.8.5灯饰、栏杆、指示牌、校名石、塑像、雕塑等无污渍、水迹及明显灰尘；

1.3.8.6水道、水面无明显漂浮物，垃圾场垃圾清运及时，物品摆放整齐；

1.3.8.7垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满；

1.3.8.8阴沟、沙井、天台无明显杂物；

1.3.8.9校园内宣传报栏、橱窗内外的清洁清理；

1.3.8.10保洁频次

序号

项目

保洁方式

保洁频次

1

地面

清扫

根据卫生程度，每日不低于1次

2

门岗

抹净

每两周1次

3

室外设施

抹净

每周1次

4

绿化区人行道

清