职业核心能力认证解决问题(平顶山交流).pptxVIP

《解决问题》教学示范

主讲：赵晋

2011年5月平顶山

第二讲什么是问题

第一讲解决问题三步法

第二讲举一反三

课程体系介绍——

第一讲什么是问题

问题是指等待解决或尚不明白的事。

事物的“状态”“意外地”发生了变化，于是问题就发生了。

各小组列出本小组多数人在近期最希望解决的工作或生活问题

什么是问题

第一讲什么是问题

第二讲解决问题三步法

体验：你是怎么解决问题的

游戏：扑克牌大战

讨论：游戏和解决问题有什么关系？

第二讲解决问题三步法

第二讲解决问题三步法

第二讲解决问题三步法

问题解决后的结果调查表

问题解决的目标是什么

好

较好

一般

较差

差

最终结果是否达到了目标？

解决问题过程是否具有创新性？

成本控制如何？

团队协作如何？

涉及到的各方面是否都令人满意？

对该问题的总体鉴定意见：

鉴定评估人：

时间：

快速强化练习一：

1、三个和尚没水吃

2、秀才造反十年不反

第四讲抓住核心举一反三

解决问题过程中遇到新的问题怎么办？

对新问题，按照解决问题的思路进入新一轮解决问题的路径

穷则变、变则通、通则久——《易经》

火箭发出去以后有多少时间是在修正？

谈谈变通——

从汉景帝到汉武帝的

“削藩”之路：晁错、

七国之乱

主父偃与“推恩令”

易经中的“乾坤”卦象

第四讲抓住核心举一反三

祝各位教学日益精进，工作顺利，生活快乐!