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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版不锈钢产品售后服务与技术支持承包合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1售后服务范围
2.2技术支持范围
2.3产品规格及型号
3.售后服务内容
3.1售后服务期限
3.2售后服务方式
3.3售后服务责任
4.技术支持内容
4.1技术支持期限
4.2技术支持方式
4.3技术支持责任
5.服务费用
5.1服务费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.服务质量标准
6.1售后服务质量标准
6.2技术支持质量标准
7.违约责任
7.1售后服务违约责任
7.2技术支持违约责任
7.3违约赔偿
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息范围
8.2必威体育官网网址义务
8.3必威体育官网网址期限
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决费用
10.合同生效与解除
10.1合同生效条件
10.2合同解除条件
10.3合同解除程序
11.合同变更与终止
11.1合同变更条件
11.2合同变更程序
11.3合同终止条件
12.合同解除后的处理
12.1服务费用结算
12.2必威体育官网网址信息处理
12.3其他事项处理
13.合同附件
13.1附件一：产品清单
13.2附件二：服务流程
13.3附件三：技术支持流程
14.其他约定
14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决
14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.1.1承包方：_______
1.1.2承包方地址：_______
1.1.3承包方联系方式：电话：_______，邮箱：_______
1.2受包方名称
1.2.1受包方：_______
1.2.2受包方地址：_______
1.2.3受包方联系方式：电话：_______，邮箱：_______
2.合同标的
2.1售后服务范围
2.1.1产品保修期内提供的产品维修服务
2.1.2产品保修期外提供的产品维修服务
2.1.3产品使用过程中出现的故障排除服务
2.2技术支持范围
2.2.1产品使用指导与操作培训
2.2.2产品软件升级与维护
2.2.3产品性能优化与故障诊断
3.售后服务内容
3.1售后服务期限
3.1.1产品保修期为_______个月
3.1.2超过保修期后，提供_______年的有偿服务
3.2售后服务方式
3.2.1现场服务：在产品所在地提供上门维修服务
3.2.2邮寄服务：客户将产品邮寄至承包方指定地点进行维修
3.2.3电话咨询服务：为客户提供产品使用与维护的咨询服务
3.3售后服务责任
3.3.1承包方应保证提供及时、有效的售后服务
3.3.2承包方应确保维修后的产品性能符合原设计要求
3.3.3承包方应对维修过程中产生的合理费用负责
4.技术支持内容
4.1技术支持期限
4.1.1提供终身技术支持
4.2技术支持方式
4.2.1通过电话、邮件等方式提供技术咨询服务
4.2.2定期组织产品操作培训与讲座
4.2.3提供产品使用手册、技术文档等资料
4.3技术支持责任
4.3.1承包方应确保技术支持服务的及时性
4.3.2承包方应对提供的技术支持信息负责
4.3.3承包方应保证技术支持服务的有效性
5.服务费用
5.1服务费用总额
5.1.1售后服务费用总额为_______元
5.1.2技术支持费用总额为_______元
5.2费用支付方式
5.2.1付款方式：_______（如银行转账、现金等）
5.2.2付款时间：合同签订后_______日内支付首期费用，剩余费用按服务进度分期支付
5.3费用支付时间
5.3.1首期费用支付时间：合同签订后_______日内
5.3.2剩余费用支付时间：按服务进度每完成_______%支付一次
6.服务质量标准
6.1售后服务质量标准
6.1.1维修时间：自接到维修申请后_______小时内响应，_______小时内完成维修
6.1.2维修成功率：达到_______%
6.2技术支持质量标准
6.2.1技术支持响应时间：自接到咨询后_______小时内响应
6.2.2技术支持解决率：达到_______%
7.违约责任
7.1售后服务违约责任
7.1.1
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