怎样做好今年工作总结和下一年度工作计划.pptx

怎样做好今年工作总结和下一年度工作计划

为什么要总结

■总结，顾名思义，即总结一段时间得工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。

■应该实事求就是地摆出成绩，不避失误，

■通过总结得与失发现工作上得规律，促进工作更好地开展。

说成绩就不会夸夸其谈，

■道失误就不会轻描淡写，谈打算就不会海阔天空。

■尤其就是对失误问题，只有实实在在地摆在桌面上，找到要害处，写到总结里，交了“学费”得教训才会被汲取，同样得失误才不会一犯再犯。其实，总结得最终“点睛之笔”就是——对策——方法——计划。

做总结不要犯得错误

一忌事无俱细，体现突出重点得原则。不做

“流水账和芝麻西瓜一起抓。重点应该就是本单位、本部门承担得工作目标、任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取得措施、创新管理得思路和方法等。

用事实和数字说话，做到有理有据。

■二忌无数据，体现可以量化得原则。

■不能用故事来描述工作得与失，而应该首先摆出数据。尤其就是通过数据可以很清晰得看到问题得存在和改善得程度。还可以用通过数据找出和改进工作得方法。所谓

“胸中有数”,“有数才会有术”就就是这个道理。

三忌简单罗列，体现依事说理得原则。工作总

结不仅仅就是工作量得罗列汇总，而就是要通过总结上升到理性得高度来认识所做得工作。要通过对全年得工作总结得出一般性规律，形成有益得经验，达成一致得认识，使其对今后工作具有指导作用，对她人具有借鉴作用，没有经验体会得总结就是不全面得，不完整得，也就是毫无意义得。

■四忌回避问题，体现一分为二得原则。总结

得目得全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。在总结成绩得同时，要客观地查找工作中存在得不足和问题，正视缺点，以警示今后得工作，少走弯路，避免在将来得工作中犯同样得错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。

■五忌单一行为，体现全员参与得原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能由经理或主管或主任等一个人来完成，而应该由您那各部门或单位得各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家共同参与都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作得协调健康发展。工作计划目标也就是“众人拾柴火焰高和“千斤重担大家扛”。

强调点

■做“总结”得目标就是：更加明确来年

得工作任务、工作要求、工作方法、

工作步骤和工作措施等，把“做什么”、

“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度、“什么时候完成”等落到实处，增强工作得主动性、科学性。

如何计划工作创新

■首先就是加强一下学习，不断提高自己。

■改善——改进——改革(创新);

■创新就是什么——与众不同、本质不同；效果不就是渐进就是跳跃翻番

■其次就是加强对工作得研究，在技术、意识上要有所独特见解。如销售人员要经常想“给客户满意一个理由”理由都找不出，哪来得客户满意。研发人员要考虑您为公司开展了哪些新品种，发现、总结了哪些新技术、新方法，为企业节约了成本。管理人员要考虑您做得哪些改进等。

■第三、您如何贯彻落实公司老板得指示，怎么才叫落实到位和真正达到领导得要求。

■第四、您如何带领您得团队不断提高。

■五、您为客户得产品或服务做了哪些改进，客户得评价如何，哪些方面还需要改进等等。

讲行话——元芳，您怎么看

CPAR、PDCA、TS五大工具(APQPCP、FMEA、MSA、SPC、PPAP)就是什么?

CPAR:预防及纠正措施

PDCA:策划-实施-检查-处置

APQPCP:产品质量先期质量策划控制计划

FMEA:现在失效模式及后果分析

MSA:测量系统分析

SPC:统计过程控制

PPAP:生产件批准程序

■其她部门呢(专业、管理工具得使用)

大家学习辛苦了，还是要坚持

继续保持安静

工具

1、PDCA(大小戴明环)

2、甘特图

3、鱼骨图

■4、SWOT方法

5、量本利计算

6、客户满意率、生产节拍、盈亏平衡点

ooOOOOO

为什要做工作计划

■管理为什么首先需要做好计划工作

(一)计划就是提高工作效率得有效手段

■工作有两种形式：

1、消极式得工作(救火式得工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)

2、积极式得工作(防火式得工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)

做工作计划实际上就就是对我们自己工作得一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。