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QC七大手法

思考

—数据的时代，首末检，巡检，FTT，数据一大堆，不知道怎么分析？

—零公里，售后，异响、漏油、划伤，问题一大堆，不知道从何开始？

—发生了质量问题，重复发生质量问题，不知道怎么彻底解决？

—SOP后供应商的产品还是总出问题，不知道怎么进行过程管控？

什么是QC七大手法？

QC七大手法是由日本质量大师石川馨在二战之后，基于统计学理论提炼出来的一套

简化版的统计“工具包”，目的是便于包括一线操作人员在内的“普通人”用于质量问

题解决。

什么是QC七大手法？

柏拉图

矩阵数据分析法

01质量管理的核心与QC七大手法概述

02QC七大手法的逐项详解

content

03汽车零部件行业实战案例分析

目录

04工具的综合应用与常见误区

05练习与互动环节

06总结与行动计划

质量管理的核心与QC

七大手法概述

质量管理的目标

减少缺陷降低成本

通过持续改进，降低产品和服务中的错误与优化生产流程，减少浪费，实现成本节约，

瑕疵，提升整体质量水平。提高企业竞争力。

提升客户满意度满足行业标准

确保产品符合客户需求，增强客户信任，促遵守汽车零部件行业规范，如零缺陷、

进长期合作关系。PPAP、IATF16949，确保合规性。

汽车零部件行业的质量要求

01020304

零缺陷标准PPAP验证IATF16949标准持续改进文化

汽车零部件行业追求每个部遵循IATF16949质量管理建立持续改进文化，运用

通过生产件批准程序，确保

件都达到严格的安全与性能体系标准，提升整体质量管QC七大手法等工具，不断

产品和过程设计满足客户需

规范。理水平。优化过程，减少浪费，提高

求，保证一致性和可靠性。

效率。

QC七大手法的意义

◆什么是QC？

QC即英文QUALITYCONTROL的简称，中文意义是品质控制。

◆什么是品质？

真正物美价廉即性价比高，符合客户需求的产品或服务，才是好的品质。

◆如何进行品质控制？进行品质控制需要什么？如何发现品质问题呢？

数据

数据=事实

数据驱动决策基础工具的实用性