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百货商场数字化运营与顾客购物决策路径研究报告.docx

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    百货商场数字化运营与顾客购物决策路径研究报告

    一、项目概述

    1.1.项目背景

    1.1.1近年来，随着互联网技术的飞速发展，消费者的购物习惯和需求发生了深刻变化

    1.1.2数字化转型不仅仅是技术层面的变革，更是一种经营理念的转变

    1.1.3在数字化转型的过程中，顾客的购物决策路径也发生了相应变化

    1.2.研究目的

    1.2.1探讨百货商场数字化运营的现状和挑战

    1.2.2研究顾客在数字化环境下的购物决策路径

    1.2.3提出百货商场数字化运营的优化策略

    1.3.研究方法

    1.3.1通过文献调研和实地考察，收集百货商场数字化运营

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