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物流系统管理

本章内容物流系统概述1物流人力资源管理2物流成本管理3物流设施设备管理4物流服务管理5

1物流系统的构成2物流工作分析3物流成本控制的原则和基本内容4物流设施的种类，物流设备管理的基本内容5物流服务的影响因素与服务水平的确定教学重点

引例2－1海信集团下设电视机、空调、计算机三大股份根您高斯，其营销体系庞大。在改革前，三大产品各自为战，分别有独自的营销和物流网络，“商流”与“物流”混淆，重商流而轻物流，物流不畅严重影响了产品的销售和市场竞争力。在海信集团国际化招标中，兰剑公司战胜国际国内众多知名大公司，成功中标，独立承担了集团一体化供应链物流系统整合项目。这个项目的目标是通过对海信集团整个销售、仓储、运输业务体系进行全面、科学、系统的规划、设计和整合，使公司采购、生产、销售、仓储、配送五大系统有机地结合在一起，构建海信集团物流信息平台，再造国际化业务流程，全面提升企业竞争力。

引例2－2为了支持2008年北京奥运会的顺利进行，已经开始制定奥运物流系统规划。研究认为，2008年北京奥运物流系统体系由三个部分组成：奥运物流的组织管理体系、奥运物流的支撑体系、奥运物流的运作体系。组织管理体系主要包括奥运物流系统管理模式与组织体系；支撑体系包括奥运物流培训、奥运物流信息平台与监控系统以及奥运物流基地分布；运作体系包括奥运物流配送规划、奥运物流的供应链管理、绿色奥运的废弃物流问题。

引例2－3物流量的急剧增长，对各地区物流业的发展提出了严峻的挑战。北京作为华北地区的经济中心以及行政中心，理应构建适应其经济地位的现代化物流系统。北京市现有物流节点处于散、小、乱的局面，很少有成规模的够得上现代化水平的物流节点。这一问题已引起公路、铁路和航空系统的重视，并都分别制定了各自的发展规划。但由于北京地区能够组成一体化物流的各要素缺乏沟通、协调，各自在分立的状态下发展，不能形成相互协调有序、经济合理的“一体化”的物流系统，造成物流效率与效益的降低，使北京作为华北地区经济行政中心，却不能实现其物流中心的作用。因此，怎样构筑北京地区的物流系统，实现物流的中央化和集中化，是重点要解决的问题。

AEDFBC物流系统模式物流系统的构成要素物流系统的目标物流系统特点及特征物流系统中存在的制约关系物流系统的概念与特征第一节物流系统概述

系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的相对于环境而言的有一定目的、一定功能和相对独立的整体。系统一般具有如下特征：整体性。相关性。结构性。适应性。一物流系统的概念与特征

一物流系统的概念与特征物流系统指由相关产品、相关设施设备、人员及通信联系等若干要素所构成的具有特定功能的有机整体。

二物流系统模式物流系统是构成要素活动的有机结合，体现的是一种有秩序的物流状态。物流系统的基本类型：物流中心库存集中型配送中心换载基地型多频率小批量集中出库型C类商品（出库频率十分低的商品）后方配置型工厂直达送货型

01输入02处理03输出04限制或制约05反馈二物流系统模式

二物流系统模式（1）原材料设备（2）劳动力（3）能源（4）资金（5）信息等（1）物流设施设备（2）物流业务活动（3）信息处理（4）管理工作等（1）产品位置转移（2）各种劳务（3）能源（4）信息（5）环境负担输出系统转换输入环境环境

物流系统一般组成要素物流系统功能要素物流系统的结构要素物流系统支撑要素物流系统物质基础要素三物流系统的构成要素

人是系统中最活跃、最重要的因素。劳动者财是物流活动中不可缺少的资金。资金物是物流作业对象、工具、物质消耗、信息等。上述要素对物流发生的作用和影响，称之为外部环境对物流系统的“输入”。物流系统的输出是物质产品的位移，还有伴随的环境污染等负产出，称为物流系统的“转换作用”。物物流系统一般组成要素

能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物流系统的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目标。物流系统的功能要素是指物流系统所具有的基本包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。物流系统的功能要素主要有：运输、储存保管、物流系统功能要素

体制、制度01法律、规章02行政、命令03标准化系统04物流系统支撑要素

物流装备信息技术及网络物流设施物流工具组织及管理物流系统物质基础要素

物流系统的流动结构1物流系统的功能结构2物流系统的网络结构3物流系统的结构要素

01物流系统有六个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程和流时。02在网络型的物流系统中，一定的流体从一个点向另一个点转移时经常会发生载体的变换、流向的变更、流量的分解与合并、流程的调整等情况。物流系统的流动结构

01整个物流系统的基本功能要素包括：运输(含配送)、储存(自仓储管理和储存控制)、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等。02