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国内外电话通信服务合同协议书

甲方（服务提供商）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务使用方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方具备提供国内外电话通信服务的能力和资质，乙方有使用国内外电话通信服务的需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供国内外电话通信服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.国内电话通信服务

甲方为乙方提供稳定、可靠的国内电话通信线路及相关服务，确保乙方能够正常拨打和接听国内各类电话，包括但不限于固定电话、移动电话等。服务范围涵盖国内长途通话、本地通话等常见通话类型。

2.国际电话通信服务

甲方为乙方开通国际电话通信功能，使乙方能够拨打和接听全球多个国家和地区的电话。甲方应根据乙方的需求，提供相应的国际电话套餐或按照实际通话时长、通话目的地等标准进行计费服务。甲方需保证国际通话质量，减少通话中断、杂音等问题的出现。

3.通信增值服务（可选）

根据乙方的额外需求，甲方可提供诸如语音信箱、来电显示、呼叫转移、会议电话等通信增值服务。具体增值服务内容及收费标准将在本协议附件中另行约定。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。若一方在合同期满前[提前通知期限]书面通知对方不再续约，则本合同在期满后终止。

三、服务费用及支付方式

1.费用构成

国内电话通信费用：根据乙方选择的国内电话套餐类型，按照套餐内包含的通话时长、超出套餐部分的通话单价以及实际通话使用情况进行计费。套餐详情见附件一。

国际电话通信费用：国际电话通信费用根据乙方拨打的不同国家和地区，按照甲方制定的国际电话费率表进行计费。国际电话费率表见附件二。

增值服务费用：若乙方使用了甲方提供的通信增值服务，按照双方约定的增值服务收费标准收取费用。增值服务收费标准见附件三。

2.支付方式

乙方应在每月[支付日期]前，向甲方支付上月的电话通信服务费用。甲方应在每月[账单出具日期]前，向乙方提供详细的费用账单，包括通话明细、费用计算方式等。乙方可以通过银行转账、支票等双方认可的支付方式进行支付。甲方指定的收款账户信息如下：

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

账户名称：[账户名称]

3.费用调整

甲方有权根据市场情况、成本变动等因素，提前[通知期限]书面通知乙方调整服务费用标准。乙方在接到通知后[反馈期限]内未提出书面异议的，视为同意费用调整。若乙方提出异议，双方应协商解决；协商不成的，乙方有权在异议期届满后解除本合同。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利

按照本合同约定向乙方收取服务费用。

根据乙方的使用情况和市场需求，调整服务内容、服务质量标准及服务费用，但需提前通知乙方。

义务

按照合同约定的服务内容和服务标准，为乙方提供持续、稳定、高质量的国内外电话通信服务。

负责通信线路及相关设备的维护、保养和升级，确保通信服务的正常运行。因甲方原因导致通信服务中断的，甲方应及时修复，并按照中断时长相应减免乙方的服务费用。

对乙方的通信数据进行必威体育官网网址，不得泄露乙方的通话内容、通话记录等信息。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的通信数据用于任何商业目的或其他非法用途。

设立专门的客户服务团队，为乙方提供7×24小时的客户咨询、故障报修等服务。在接到乙方的故障报修后，甲方应在[响应时间]内响应，并在[修复时间]内解决故障问题（不可抗力因素除外）。

2.乙方权利与义务

权利

有权要求甲方按照合同约定提供国内外电话通信服务，并对服务质量进行监督和提出意见。

在甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准时，有权要求甲方限期整改；若甲方整改后仍未达到合同要求，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。

义务

按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。若乙方未按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期费率]向甲方支付违约金；逾期超过[逾期期限]的，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务。

提供真实、准确的企业信息及通信服务使用需求信息，配合甲方进行服务开通、调试等工作。

不得利用甲方提供的通信服务从事任何违法违规活动，如传播淫秽、恐怖、诈骗等信息。若乙方违反此规定，甲方有权立即终止服务，并向相关部门报告，由此产生的一切法律责任由乙方承担。

妥善保管甲方提供的通信设备（如有），不得擅自拆卸、改装或损坏。如因乙方原因导致设备损坏或丢失的，乙方应负责赔偿。

五、服务质量标准

1.通话质量

国内通话接通率应不低于[国内接通率标准]%，国际