- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
S管理
汽车管理服务培训郭小东网站:
No.1S管理No.25S理念5S活动起源于日本,是一种优秀的现场管理技术。5S是保持车间环境,实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。
SEIRI(整理)目的:此过程将确定某种项目是否需要,不需要的项目应立即丢弃以便有效利用空间。按照必要性,组织和利用所有的资源,包括工具、零件或信息等在工作场地指定一处地方来放置所有不必要的物品。收集工作场地中不必要的东西,然后丢弃。丢弃不必要的物品。S管理
SEITON(整顿)目的:方便零件和工具的使用,节约时间。将很少使用的物品放在单独的地方。将偶而使用的物品放在你的工作场地。将常用的物品放在你的身边。S管理
S管理01SEISO(清扫)目的:清除工作场所的脏污,使设备永远处于完全正常的状态,以便随时可以使用一个肮脏的工作环境是缺少自信的反映。要养成保持工作场地清洁的好习惯。02
SEIKETSU(清洁)目的:清洁是一个努力保持整理、整顿和清扫状态的过程,防止任何可能问题的发生。任何事情都要有助于使工作环境保持清洁,如颜色、形状、以及各种物品的布局、照明、通风、陈列架以及个人卫生。如果工作环境变得清新明亮,它能够给顾客带来良好的气氛。S管理0102
5S管HITSUKE(自律)目的:自律是一个通过培训等使员工具有优良意识和良好习惯,然后成为自豪的广州丰田员工。自律形成文化基础,这是确保与社会协调一致的最起码的要求。自律是学习规章制度方面的培训。通过这个培训,学员就可以称得上是丰田的员工。能成为丰田公司雇员的人会尊重他人、使他人感到舒心,但并非是刻意地。
杜绝浪费整理把极少使用到的项目标示红色标签,从工作区域移开整顿为每一个零部件或工具规划固定的防置地点清扫保持洁净清洁制定规范以维持前3个“S”素养管理者定期审核以维持纪律“5S”小结
经过20多年的岁月,建立起了以两大支柱为基础的职场体质并不是说实施了5S管理,两大支柱就产生了在建立两大支柱体系的过程中,5S管理形成丰田5S管理
销售店5S管理店铺品质提高店铺清洁Cleanliness的全面开展5S制度完善
Cleanliness定义与表现定义清扫之后的状态和由此结果产生的清洁感?感情愉快的氛围表现Cleanliness是决定顾客进入店内一瞬间的第一印象的要素!将其在整个营业时间内,全员持续开展是关键!具体的cleanliness状态是:地面墙壁、设备?接待用家具?商品干净持续的照明,店内光线充足店员的仪表服装有清洁感进店问好热情,接待顾客时保持微笑BGM音量适度,BGV画面清晰,还有操作说明空调温度适中…等等,对于顾客来说舒服的店
车间5S实务推动了解进行各项5S活动时,应依附的执行原则,并找出进行5S改善的焦点主题。知道如何运用适当的5S工具,在组织内进行5S的活动。案例:
车间5S案例
清扫车间5S案例清洁
车间5S改善案例
文档评论(0)