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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度电子商务平台SAAS服务托管合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务接受方信息

2.合同标的及范围

2.1服务概述

2.2服务内容

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款时间及期限

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3服务验收标准

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全

5.2数据必威体育官网网址

5.3数据备份及恢复

6.系统维护与升级

6.1系统维护

6.2系统升级

6.3维护费用及升级费用

7.人员培训与支持

7.1人员培训

7.2技术支持

7.3培训及支持费用

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决期限

8.3争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的处理

11.3不可抗力事件对合同的影响

12.合同生效、变更及终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：人员培训计划

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.其他约定

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商

14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效

14.3本合同如有未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.1.1名称：科技有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：省市区路号

1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.2服务接受方信息

1.2.1名称：YY电子商务有限公司

1.2.2法定代表人：

1.2.3注册地址：省市区路号

1.2.4联系电话：139xxxx5678

第二条合同标的及范围

2.1服务概述

2.2服务内容

2.2.1提供SAAS服务托管，包括系统部署、运维、升级、数据备份及恢复等。

2.2.2提供技术支持，包括故障排除、性能优化、用户培训等。

2.2.3提供安全防护，包括网络安全、数据安全等。

2.3服务期限

本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币100万元整。

3.2支付方式

3.2.1客户应在本合同签订之日起10个工作日内支付合同总额的50%作为预付款。

3.2.2剩余50%的款项，客户应在服务期限届满前30个工作日内支付。

第四条服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.1.1系统运行稳定，故障率低于1%；

4.1.2响应时间不高于2秒；

4.1.3数据安全可靠，符合国家相关法律法规。

4.2服务标准

服务商应按照国家相关标准和行业规范提供服务。

4.3服务验收标准

4.3.1客户应在服务商提供的服务完成后进行验收；

4.3.2验收标准以本合同约定的服务质量及标准为准。

第五条数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全

服务商应采取必要措施确保客户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.2数据必威体育官网网址

服务商应对客户数据必威体育官网网址，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。

5.3数据备份及恢复

服务商应定期进行数据备份，并确保在数据丢失时能够及时恢复。

第六条系统维护与升级

6.1系统维护

服务商应负责系统的日常维护，包括故障排除、性能优化等。

6.2系统升级

服务商应定期对系统进行升级，以提升系统性能和安全性。

6.3维护费用及升级费用

6.3.1系统维护费用包含在服务费用中，不另行收费；

6.3.2系统升级费用由客户承担，具体费用另行协商。

第七条人员培训与支持

7.1人员培训

服务商应提供必要的技术培训，包括系统操作、故障处理等。

7.2技术支持

服务商应提供724小时技术支持，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。

7.3培训及支持费用

7.3.1人员培训费用包含在服务费用中，不另行收费；

7.3.2技术支持费用包含在服务费用中，不另行收费。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合