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2024年行政管理师考试参与体验的试题及答案

姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新管理

答案：ABCD

2.在行政组织结构中，直线型结构的优点是什么？

A.管理层次少，效率高

B.责权明确，易于沟通

C.组织成员间沟通渠道单一

D.管理决策集中

E.不利于员工个人发展

答案：ABD

3.以下哪些属于公共危机管理的原则？

A.及时性

B.预防为主

C.信息公开

D.综合协调

E.恢复重建

答案：ABCD

4.行政决策的程序包括哪些环节？

A.确定决策目标

B.收集相关信息

C.分析评估方案

D.制定决策方案

E.实施决策方案

答案：ABCDE

5.以下哪些是人力资源管理的职能？

A.招聘

B.培训

C.考核

D.激励

E.解雇

答案：ABCD

6.行政管理中，以下哪些属于沟通的基本要素？

A.沟通者

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通对象

E.沟通效果

答案：ABCE

7.以下哪些是政府购买服务的主要形式？

A.项目采购

B.机构采购

C.产品采购

D.服务采购

E.资源采购

答案：ABD

8.以下哪些属于政府绩效管理的特点？

A.结果导向

B.过程控制

C.绩效评估

D.政策支持

E.资源整合

答案：ABCD

9.以下哪些是行政监督的主要内容？

A.法律监督

B.行政监督

C.党风廉政建设监督

D.社会监督

E.人大监督

答案：ABCD

10.以下哪些属于政府信息资源的特征？

A.公开性

B.真实性

C.及时性

D.稳定性

E.可用性

答案：ABCE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目的是为了实现国家和社会的长治久安。（）

答案：正确

2.在直线型组织结构中，每个部门只有一个上级领导。（）

答案：正确

3.公共危机管理的主要任务是减少危机带来的损失。（）

答案：正确

4.行政决策的目的是为了解决行政管理中的问题。（）

答案：正确

5.人力资源管理的核心是激励员工的工作积极性。（）

答案：正确

6.沟通是行政管理中不可或缺的环节。（）

答案：正确

7.政府购买服务是指政府通过市场机制获取公共服务的一种方式。（）

答案：正确

8.政府绩效管理的主要目的是提高政府工作效率和服务质量。（）

答案：正确

9.行政监督的目的是确保政府行政行为的合法性和合理性。（）

答案：正确

10.政府信息资源应当公开透明，便于公众获取和利用。（）

答案：正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政组织结构的基本类型及其特点。

答案：

-直线型结构：结构简单，指挥统一，责任明确，但管理层次较多，缺乏专业分工。

-职能型结构：按职能划分部门，有利于专业化管理，但容易形成部门壁垒，协调困难。

-直线职能型结构：结合直线型和职能型结构的特点，既保持了指挥统一，又实现了专业分工。

-矩阵型结构：既有垂直领导，又有横向联系，有利于信息交流和资源整合，但管理复杂，协调难度大。

2.简述公共危机管理的步骤。

答案：

-预防：识别潜在危机，制定应急预案，加强宣传教育。

-应急：启动应急预案，采取紧急措施，控制危机蔓延。

-恢复：恢复正常秩序，修复受损设施，恢复正常生活和工作。

-重建：总结经验教训，完善危机管理体系，提高应对能力。

3.简述行政决策的要素。

答案：

-决策者：具有决策权力和责任的人员。

-决策目标：明确决策要解决的问题和达到的目的。

-决策信息：为决策提供依据的各种信息。

-决策方案：为实现决策目标而制定的行动方案。

-决策效果：决策实施后所产生的影响。

4.简述政府绩效管理的流程。

答案：

-制定绩效目标：明确政府部门的绩效目标。

-收集绩效信息：收集与绩效目标相关的数据和信息。

-分析评估：对绩效信息进行分析和评估。

-结果反馈：将评估结果反馈给相关部门和人员。

-改进措施：根据评估结果制定改进措施，提高政府绩效。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述行政管理中沟通的重要性及其在组织内部和外部沟通中的应用。

答案：

-沟通在行政管理中的重要性：

沟通是行政管理的基础，对于组织内部和外部都具有重要意义。首先，沟通有助于信息的传递和共享，确保各部门和人员能够及时了解组织的决策和指令。其次，沟通有助于协调各部门之间的工作，减少误解和冲突。再次，沟通有助于提高组织的凝聚力和效率，增强员工的工作积极性和团队精神。

-组织内部沟通的应用：

在组织内部，沟通主要用于以下方面：

1.上级向下级