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【推荐】初级社工考试题库及答案

一、选择题

1.下列哪项不属于社会工作直接服务方法？（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政

答案：D。社会工作直接服务方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政是间接服务方法，它是将社会政策变为社会服务的活动，主要通过计划、组织、人事、协调与控制等管理活动，促进社会服务的有效开展。

2.社会工作者在接案过程中，需要了解服务对象的需求，以下属于规范性需求的是（）。

A.服务对象自己感觉到的需求

B.专家学者认为的需求

C.基于一定的比较而产生的需求

D.通过社会指标来显示的需求

答案：B。规范性需求是由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。A选项服务对象自己感觉到的需求是感觉性需求；C选项基于一定的比较而产生的需求是比较性需求；D选项通过社会指标来显示的需求是表达性需求。

3.在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）。

A.处理小组冲突

B.协助组员从小组中获得新的认知

C.促进小组规范的形成

D.帮助组员保持小组经验

答案：C。在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务有：协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论必威体育官网网址原则和建立契约；制定小组规范；塑造信任的小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。A选项处理小组冲突是小组中期转折阶段的任务；B选项协助组员从小组中获得新的认知是小组后期成熟阶段的任务；D选项帮助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务。

二、填空题

1.社会工作的基本要素包括服务对象、______、价值观、助人活动和专业方法。

答案：社会工作者。社会工作者是社会工作的主体，他们运用专业知识和方法，帮助服务对象解决问题，促进其发展。

2.马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、______和自我实现的需要。

答案：尊重需要。尊重需要包括自尊和受到别人的尊重，当归属与爱的需要得到满足后，人们会追求更高层次的尊重需要。

3.社区工作的模式主要有地区发展模式、______和社区照顾模式。

答案：社会策划模式。社会策划模式强调运用理性原则处理问题，注重任务目标的实现，由专家进行分析和决策。

三、判断题

1.社会工作者在服务过程中应遵循案主自决原则，所以在任何情况下都不能对服务对象进行干预。（）

答案：错误。案主自决原则是指社会工作者有义务尊重服务对象自我选择和自我决定的权利，但当服务对象的自决可能会对自己或他人造成严重伤害时，社会工作者需要进行适当干预，以保护服务对象和他人的安全。

2.小组工作中，工作者的角色是固定不变的。（）

答案：错误。在小组工作的不同阶段，工作者的角色会发生变化。例如在开始阶段，工作者主要是组织者、鼓励者和统筹者；在中期转折阶段，工作者是协调者、引导者；在后期成熟阶段，工作者是资源提供者和支持者；在结束阶段，工作者是引导者和评估者。

3.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，任务目标比过程目标更重要。（）

答案：错误。任务目标和过程目标是相辅相成的，不能简单地认为任务目标比过程目标更重要。任务目标是指解决一些特定的社会问题，过程目标是指促进社区居民的一般能力，如增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧等。两者在社区工作中都具有重要意义。

四、解答题

1.简述社会工作价值观的操作原则。

答案：社会工作价值观的操作原则主要包括以下几个方面：

（1）对服务对象的接纳。社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，无论其年龄、性别、种族、职业、社会地位、信仰等如何，都应予以接纳。

（2）对服务对象的尊重与包容。尊重服务对象的人格和选择，包容他们的不同观点、习惯和行为方式，不歧视、不评判。

（3）注重个别化原则。承认每个服务对象都是独特的个体，具有不同的需求和特点，应根据他们的具体情况提供个性化的服务。

（4）自我决定与知情同意。在服务过程中，应尊重服务对象的自我决定权利，让他们在充分知情的情况下，自主选择服务的内容和方式。但当服务对象的决定可能会对自己或他人造成严重伤害时，社会工作者需要进行适当干预。

（5）强调为服务对象必威体育官网网址。社会工作者应对服务对象的个人信息、隐私和秘密予以必威体育官网网址，未经服务对象同意，不得向第三方透露。

（6）服务对象的利益高于一切。在工作中，始终将服务对象的利益放在首位，为他们提供最有利的服务和支持。

2.简述个案工作的技巧。

答案：个案工作的技巧主要包括以下几类：

（1）会谈技巧：

支持性技巧：包括专注、倾听、同理心和鼓励。专注是指社会工作者通过身体姿势、眼神等表达对服务对象的关注；倾听要求认真聆听服务对象的表达；同理心是设