2023年芜湖市绿丰建设集团有限公司招聘(第二批)笔试参考题库附带答案详解.doc

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2023年芜湖市绿丰建设集团有限公司招聘(第二批)笔试参考题库附带答案详解

第I卷

一.选择题(共100题)

1.太阳刚冒出山头，沟里的________还没有散尽，典礼就________举行了。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

雾霭??如期

雾气??如约

雾霾??如期

雾水??如约

2.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动

②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为

③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达

④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪

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