物流仓储管理第二章.pptxVIP

第二章仓储管理要素学习目标重点难点主要内容知识结构本章小结思考练习

通过本章的学习，使学生能够叙述仓储管理基本要素，描述组织结构的类型，可以对仓库布局和设计提出合理的建议，可以为特定操作方法选择合适的设施设备，叙述仓储合同的主要内容，复述安全措施，根据仓库类型进行仓库布局。010302040506

重点仓库布局，设施设备选择和使用。难点组织机构的建立，根据作业量及环境选择仓库设施设备。

第一节组织结构第二节人员配备第三节仓库布局第四节仓储设施设备第五节仓储管理的安全措施

第一节组织结构本节点睛组织结构设置的原则典型的仓储企业组织结构形式

仓储组织就是将仓储作业人员与储存手段结合起来实现特定的目标。

一、组织结构设置的原则组织结构设置原则包括以下七个方面（见图2-1）。图2-1组织结构设置原则

二、典型的仓储企业组织结构形式图2-2直线制组织结构形式直线制组织结构形式这种组织结构形式是由一个上级直接管理多个下级的一种组织结构（见图2-2）。

二、典型的仓储企业组织结构形式该种组织方式适合仓库规模小、人员不多、业务简单的小型仓储企业，其优缺点见表2-1所示。表2-1直线制组织结构形式的优缺点比较优点缺点从上到下垂直领导，不设行政职能部门，组织精简，指令传达迅速，责任权限明确，仓储企业主管的管理意图得到充分执行管理中的各种决策易受管理者自身能力的限制，对管理者的要求较全面，当业务量大、作业复杂的情况下，仓储企业主管会感到压力太大，力不从心

同专业，这些职能结构都是某种职能的组合体（见图2-3）。基础上加上职能部门，各职能部门分管不直线职能制的管理模式是在直线制的（二）直线职能制组织结构形式

（二）直线职能制组织结构形式图2-3直线职能制组织结构形式

（二）直线职能制组织结构形式这种组织方式被大中型企业普遍采用，是一种较有效的形式，其优缺点见表2-2所示。优点缺点克服了直线制管理模式中管理者的精力和工作时间有限的缺点各职能部门之间有时会发生矛盾，因此需要密切配合表2-2直线职能制组织结构形式的优缺点比较

事业部制管理模式是一种较为复杂的仓储组织管理模式，它是在总公司领导下，以某项职能（或某项目）为事业部，实行统一管理、分散经营的管理方法（见图2-4）。（三）事业部制组织结构形式

（三）事业部制组织结构形式图2-4事业部制组织结构形式

（三）事业部制组织结构形式事业部制仓库管理模式，适用于大型仓储企业，其优缺点如表2-3所示。表2-3事业部制组织结构形式的优缺点比较优点缺点管理决策程序完善，运行效率高，各事业部内部管理权力相对集中，有独立经营管理能力增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互换困难，相互支援较差

第二节人员配备本节点睛一、仓储企业人员的选拔二、仓储企业人员培训三、仓储企业人员绩效考核

企业的发展需要高素质的员工队伍。

一、仓储企业人员的选拔（一）仓储企业人员选拔的要求1.总体要求工作适合本人的业务条件和工作能力；工作任务充足，充分利用工作时间；有明确的任务和责任；利于协作，全面提高业务素质；各工作岗位稳定，以利于管理。

一、仓储企业人员的选拔2.具体要求选择称职的人员，一般应满足以下素质的要求（见图2-5）。图2-5称职的人员所应具有的素质

仓储企业各类人员招聘可以采取内部招聘和外部招聘两种形式。内部招聘与外部招聘各有其优势与不足，两者在一定程度上是互补的，其优缺点如表2-4所示。（二）仓储企业人员选拔方法

（二）仓储企业人员选拔方法表2-4内外部招聘的优缺点招聘方式优点缺点内部招聘对员工全面了解，选择准确性高，人员了解组织的特点，适应快，招聘成本低来源少，难以保证招聘质量，容易成“近亲繁殖”外部招聘来源广、有助于招到高质量的人员，带来新思想、新方法筛选难度大，时间长，进入角色慢，招聘成本高

常用的人员甄选方法如下（见图2-6）。图2-6常用的人员甄选方法（二）仓储企业人员选拔方法

（二）仓储企业人员选拔方法对于管理人员，适宜采用笔试、情景模拟、心理测试等方法；对于仓储作业人员，适宜采用初步筛选、面试方法；对于服务人员，可以采用初步筛选、面试的方法，考察其工作能力与岗位的适应力。

二、仓储企业人员培训培训形式在职培训。这是企业经常采用的一种方法（见图2-7）。图2-7同事间正在进行交流

二、仓储企业人员培训集中培训。通过企业内部举办集中培训班或委托培训机构对员工进行的专项培训等各种形式（见图2-8）。图2-8集中培训学习

1对于知识类培训——直接传授法3发送培训信息。这种方法主要特征是信息交2知识类培训是通过一定途径向培训对象4流的单向性和