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苏宁易购客户端操作.pptxVIP

苏宁易购客户端操作.pptx

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    苏宁易购在线客户端使用教程

    首先主账号登陆苏宁后台，系统

    设置处点子用户管理，进入下载

    苏宁易购在线客服系统安装包，

    创建子账户。

    安装并运行它，利用已有

    的苏宁账户进行登陆操作

    进入工作台面板。

    面板下方的客服姓名，昵称可以在

    后台创建子账户的时候设置好，注

    意：设置好后客户点进来咨询的时

    候是可以看到的，所以，谨慎设置。

    工作台右

    上角设置

    客服常用

    语话术。

    在打开的窗口中就

    可以查看最近一段

    时间的交易记录

    客户对话转移

    操作

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