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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025商铺物业服务管理协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.当事人信息

2.1物业服务方

2.2业主方

3.服务内容

3.1基础服务

3.2专项服务

3.3附加服务

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务终止时间

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.维修与保养

6.1常规维修

6.2保养计划

6.3维修费用

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全措施

7.3事故处理

8.环境卫生

8.1环卫责任

8.2环卫标准

8.3环卫费用

9.消防安全

9.1消防责任

9.2消防设施

9.3消防演练

10.客户服务

10.1服务承诺

10.2服务渠道

10.3服务反馈

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.合同解除与终止

12.1解除条件

12.2终止条件

12.3解除与终止程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效

14.3合同变更与解除

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业服务方”指在本合同中承担物业服务职责的乙方。

1.1.2“业主方”指在本合同中拥有商铺并接受乙方物业服务的甲方。

1.1.3“服务内容”指乙方根据本合同约定，对甲方商铺提供的各项服务。

1.1.4“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。

1.1.5“服务费用”指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。

1.2解释

1.2.1本合同中出现的术语，除非上下文另有说明，否则应按照本条定义的解释执行。

2.当事人信息

2.1物业服务方

2.1.1全称：________

2.1.2地址：________

2.1.3联系人：________

2.1.4联系电话：________

2.2业主方

2.2.1全称：________

2.2.2地址：________

2.2.3联系人：________

2.2.4联系电话：________

3.服务内容

3.1基础服务

3.1.1室内公共区域清洁

3.1.2垃圾分类与清运

3.1.3公共区域绿化维护

3.1.4公共区域照明管理

3.2专项服务

3.2.124小时安保巡逻

3.2.2设施设备维修保养

3.2.3安全防范与应急预案

3.3附加服务

3.3.1代收快递

3.3.2客户投诉处理

3.3.3咨询与协助

4.服务期限

4.1服务起始时间：____年____月____日

4.2服务终止时间：____年____月____日

5.服务费用

5.1服务费用标准

5.1.1基础服务费用：____元/月/商铺

5.1.2专项服务费用：____元/次/商铺

5.1.3附加服务费用：____元/项/商铺

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应按月支付物业服务费用。

5.2.2支付时间为每月____日前。

5.2.3支付方式为银行转账或现金支付。

5.3费用调整机制

5.3.1物业服务费用调整需提前____个月通知甲方。

5.3.2调整依据为政府相关规定或市场行情。

6.维修与保养

6.1常规维修

6.1.1乙方负责商铺内公共设施的常规维修。

6.1.2常规维修费用由乙方承担。

6.2保养计划

6.2.1乙方应制定年度设施设备保养计划。

6.2.2保养计划应包括保养项目、时间及责任人。

6.3维修费用

6.3.1非常规维修费用由甲方承担。

6.3.2乙方应在维修完成后向甲方提供维修费用清单。

7.安全管理

7.1安全责任

7.1.1乙方负责商铺内公共区域的安全管理。

7.1.2甲方负责商铺内部的安全管理。

7.2安全措施

7.2.1乙方应制定安全管理措施，包括但不限于门禁管理、消防设施检查等。

7.2.2乙方应定期进行安全演练。

7.3事故处理

7.3.1发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案。

7.3.2乙方应及时向甲方报告事故情况，并协助甲方处理事故后续事宜。

8.环境卫生

8.1环卫责任

8.1.1乙方负责商铺公共区域的日常环境卫生清洁工作。

8.1.2乙方应确保公共区域无垃圾堆积、无污水溢出、无异味