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金融银行综合知识考试真题试卷及答案解析
1.银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、（）、标本兼治和多元化解原则。
A、客户至上
B、便捷高效
C、快速处置
D、以人为本
【正确答案】：B
2.()承担负债质量的具体管理工作
A、董事会
B、监事会
C、高级管理层
D、负债质量管理部门
【正确答案】：C
3.根据人行规定，报送的再贷款，利率应在不高于（）%。
A、5
B、5
C、6
D、6
【正确答案】：D
4.自有房产登记费记入（）科目
A、公杂费
B、其他业务费用
【正确答案】：A
5.按照“
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