2025年度企业IT系统运维与安全保障合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度企业IT系统运维与安全保障合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2专用术语定义

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.运维服务内容

3.1运维服务范围

3.2运维服务项目

3.3运维服务标准

4.运维服务期限

4.1运维服务起始日期

4.2运维服务终止日期

5.运维服务费用

5.1运维服务收费标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.运维服务交付

6.1运维服务交付标准

6.2运维服务交付时间

6.3运维服务交付地点

7.运维服务保障

7.1运维服务保障范围

7.2运维服务保障期限

7.3运维服务保障措施

8.运维服务验收

8.1运维服务验收标准

8.2运维服务验收流程

8.3运维服务验收时间

9.运维服务变更

9.1运维服务变更条件

9.2运维服务变更流程

9.3运维服务变更费用

10.运维服务安全

10.1运维服务安全保障措施

10.2运维服务安全责任

10.3运维服务安全事件处理

11.运维服务必威体育官网网址

11.1运维服务必威体育官网网址内容

11.2运维服务必威体育官网网址期限

11.3运维服务必威体育官网网址责任

12.运维服务争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决流程

12.3争议解决费用

13.运维服务解除

13.1运维服务解除条件

13.2运维服务解除流程

13.3运维服务解除费用

14.其他条款

14.1合同生效条件

14.2合同解除条件

14.3合同终止条件

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“本合同”指甲方与乙方签订的《2025年度企业IT系统运维与安全保障合同》。

1.1.2“甲方”指委托乙方提供IT系统运维与安全保障服务的公司。

1.1.3“乙方”指接受甲方委托提供IT系统运维与安全保障服务的公司。

1.1.4“IT系统”指甲方使用的所有信息技术系统，包括但不限于服务器、网络设备、数据库、应用程序等。

1.1.5“运维服务”指乙方根据本合同约定，对甲方IT系统进行日常运行维护、故障排除、性能优化等工作。

1.1.6“安全保障”指乙方根据本合同约定，对甲方IT系统进行安全防护，防止数据泄露、系统崩溃等安全事件的发生。

1.2专用术语定义

1.2.1“服务响应时间”指乙方在收到甲方服务请求后，开始处理该请求的时间。

1.2.2“故障排除时间”指乙方在确定故障原因后，开始实施故障排除工作的时间。

1.2.3“性能优化”指乙方对甲方IT系统进行调优，提高系统性能，确保系统稳定运行。

2.合同主体

2.1甲方信息

2.1.1公司名称：____________________

2.1.2注册地址：____________________

2.1.3联系人：____________________

2.1.4联系电话：____________________

2.2乙方信息

2.2.1公司名称：____________________

2.2.2注册地址：____________________

2.2.3联系人：____________________

2.2.4联系电话：____________________

3.运维服务内容

3.1运维服务范围

3.1.1甲方IT系统日常运行维护

3.1.2甲方IT系统故障排除

3.1.3甲方IT系统性能优化

3.2运维服务项目

3.2.1系统监控

3.2.2系统备份与恢复

3.2.3系统升级与补丁管理

3.2.4系统安全防护

3.3运维服务标准

3.3.1服务响应时间：≤4小时

3.3.2故障排除时间：≤24小时

3.3.3性能优化：根据甲方需求制定优化方案

4.运维服务期限

4.1运维服务起始日期：2025年1月1日

4.2运维服务终止日期：2025年12月31日

5.运维服务费用

5.1运维服务收费标准：根据实际运维服务内容，双方另行协商确定。

5.2费用支付方式：按月支付，每月一天前支付下一个月的费用。

5.3费用支付时间：每月1日至10日

6.运维服务交付

6.1运维服务交付标准：符合国家相关标准及甲方要求。

6.2运维服务交付时间：甲方IT系统正常运行期间，乙方保证24小时不间断服务。

6.3运维服务交付地点：甲方指定地点

7.运维服务保障

7.1运维服