汽车精品销售技巧.pptxVIP

纯正精品销售的重要性纯正精品销售的现状经销商纯正精品销售的优势纯正精品产品分类8种主推产品的介绍

满足客户需求01推动新车销售02提供利润03提升客户满意度041、纯正精品销售的重要性

2、纯正精品销售的现状（1）全球市场现状（2）欧美市场现状（3）日本市场现状（4）中国市场现状（5）东风日产现状AVCN占60%PDN占50%美国精品30%AVCN占50%950元/车行业内客户单车精品销量1500元/车大众650元/车本田800元/车

2008年全球汽车行业总利润大约14万亿，其中就有8万亿利润产生于跟汽车服务和纯正精品的销售有关。对于汽车市场来说，维修保养，配件供应，美容养护，和汽车改装等服务则被称为“汽车后市场”

经销商纯正精品销售的优势（1）新车销售二手车售后服务纯正精品销售双赢010302040506

经销商纯正精品销售的优势（2）信誉度方面专业技术方面售后服务保障方面销售时机方面人性化方面12

合理布置，准备工具。选择时机，把握机会。创造需求，积极推荐。

纯正精品展示的VISA定律纯正精品展示四种途径纯正精品展示区的展示方法纯正精品销售促销工具的准备及使用

V-VISIBILITY可视性I–IMPACT冲击力S-STABILITY稳定性A-APPEAL吸引力

1、最佳的视线范围2、竖式陈列3、品种的陈列顺序及相应的陈列面4、同一品种，不同规格的重要性顺序5、货架的先进先出原则6、适当的售点广告7、产品正面朝向消费者，并有明显的价格标签8、保持产品的清洁及整齐地摆放

销售展示区售后展示区POS产品推荐区多媒体展示区

按纯正精品种类来展示突出商品特性来适合展厅氛围的纯正精品展区设计

纯正精品综合型录车型纯正精品单页纯正精品塑料夹页

1、产品介绍时机2、试车时机3、车俩成交时机4、交车时机5、售后服务时机6、促销活动时机KFC：还要不要老点…….(连带销售)从大件到小件的推荐购买顺序

1.销售人员行为建议：充分展示：展车上的纯正精品展车旁的纯正精品展示合理运用：车型纯正精品型录车型纯正精品单页2.适合介绍纯正精品类型：外装精品目的：1、弥补车辆产品的功能不足2、增长产品的安全性3、增长使用寿命4、品牌文化的延伸5、增加利润

1.销售人员行为建议：充分展示：试乘试驾车的纯正精品合理运用：在试乘试驾过程中适时介加装的精品，让客户感知由此带来的好处2.适合介绍纯正精品类型：内装精品和电装精品

1.销售人员行为建议：充分展示：经销商的综合纯正精品展示区试乘试驾的纯正精品合理运用：纯正精品塑料夹页车型纯正精品单页2.适合介绍纯正精品类型：所有类型精品

1.销售人员行为建议：充分展示：经销商的综合纯正精品展示区试乘试驾的纯正精品合理运用：纯正精品塑料夹页车型纯正精品单页2.适合介绍纯正精品类型：所有类型精品

适合介绍纯正精品类型：外装电装和养护类精品销售人员行为建议：充分展示：经销商的综合纯正精品展示区试乘试驾的纯正精品合理运用：纯正精品塑料夹页

活用商品特色，结合车型与季节，实施有特色的促销与市场部，销售部，售后服务部合作，展开促销开发及使用对内、外的促销工具

几乎是完美我有一点点不满意我的问题越来越大我需要立即改变暗示需求明确需求

S情况（SituationQuestion）P问题（ProblemQuestion）I影响（ImplicationQuestion）N需求回报（Need-payoffQuestion）寻找有关客户现状的事实，为接下来的问题打基础

内容：目的：寻找有关客户现状的事实为下面问题的问题打下基础

内容：目的：客户面临的问题，困难和不满之处寻找你产品所能解决的问题即客户的隐性需求

内容：目的：问题的作用，后果和含义把隐含的需求提升为明显的需求把潜在的问题扩大化把一般的问题引申为严重的问题指出问题的严重后果，从而培养