品管圈基础组圈及圈会头脑风暴.pptx

2025/2/13星期四;一、品管圈构成

二、头脑风暴法;“品管圈”活动的组织保证;一、品管圈构成

;弱关系—生人;■“圈子”就是有某一共同标志符号的群体。

■与“群”的区别：

“圈子”是有明显的界线的“势力范围”，而“群”没有明显得界线；

“圈子”更多的是人为，而“群”往往是自然所成就。

■“圈子文化”;“圈子”的组建更多的是价值观的趋同，往往源于自发，具有人为的积极原因，却非人为组织所致。;QCC是QualityControlCircle的简称

同一工作现场、工作性质相类似的基层人员

针对所选定之部门内品责问题

以自动自发的精神，结合群体智慧，通过团体力量，运用多种改善手法

使组员感受到参与感、满足感、成就感

因处理问题而认识工作的意义和目的;?依循戴明PDCA循环分十大环节程序

?结合群体智慧，自我启发，互相启发

?阅读、研讨或轮读、汇报

?不停的进行贯彻及改善

?品管圈是属常设性质

?有参与感、满足感、成就感

?体会到工作的意义和目的

?提高全员处理问题的能力

?以顾客导向的思想为基础【团体合作，自主改善】;3、组圈;主任、护士长该不该参与？;

圈友;辅导员职责：

＊发明自主活动的气氛及环境

＊担任品管圈构成之催化及助产工作

＊对圈活动计划予以指导及提议

＊安排教育训练，培养新圈

＊协调正式工作与品管圈之关连问题协助处理困难，适时

向级反应

＊对的评价圈的活动，使活动能永续进行

＊充足理解活动之各项规定及行政手续，并随时自我充实;圈长的职责：

＊圈及全体圈员的代表

＊领导圈员积极参与活动

＊统一全体圈员的意志、观念、作法

＊圈活动计划的拟订与执行

＊率先接受教育、提高自我能力

＊培养后继圈长人选

＊向上级汇报活动状况，并参与指导活动好

;圈员的职责：

＊积极参与圈的活动积极发言、提出自已的意见与创意

＊服从群体意见，从事改善活动

＊接受教育，设法提高自已的能力

＊遵守已订的原则从事工作

＊透过圈活动，建立良好人际关系

＊以“圈＂为荣;圈友的职责：

＊以???观其成的态度，鼓励、协助参与品管圈活动的人员进行改善

＊接受圈的邀请，参与圈的活动

＊接受品管圈训练，理解活动意义，以便及早加入品管圈活动中;圈名的产生;圈名九类型（经验）;我们是谁

;开始投票呗;

二、头脑风暴法;1、头脑风暴概念;怎样清除电线上的积雪？;

有一年，美国北方格外寒冷，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。;过去，许多人试图处理这一问题，但都未能如愿以偿。;用木头撞;电信企业经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试处理这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参与会议的是不一样专业的技术人员，规定他们必须遵守如下原则：;设计一种专用的电线清雪机;对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。

相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑忽然受到冲击，一种简朴可行且高效率的清雪措施冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依托高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。;会后，企业组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等措施清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，假如可行，将是一种既简朴又高效的好措施。

通过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一种久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的处理。;“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”;“获得一种好主意的最佳途径是博采众长...”;做好品管圈

“头脑风暴”是关键;2、头脑风暴的作用;1）极易操作执行，具有很强的实用价值。

?2）发明良好的沟通平台，提供了一种能激发灵感、开阔思绪的环境。

?3）由于良好的沟通，有助于增长团体凝聚力，增强团体精神。

4）非常详细地体现了集思广益，体现合作的智慧。

;?5）在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。

?6）可以提高工作效率，可以更快更高效处理问题。

?7）几乎不再有任何难题。面对任何难题，举重若轻。对于纯熟掌握“头脑风暴”的人来讲，再也不必一种人冥思苦想，孤单“求索”了。

?8）可以发现并培养思绪开阔、有发明力的人才。;?

1）每一种人思维都能得到最大程度的开拓，能有效开阔思绪，激发灵感。

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