2025中国零售分销体系白皮书-安永中国连锁经营协会.docxVIP

中国零售分销体系研究

白皮书2025

零供协同塑造未来分销体系

目录

前言2

报告背景3

主要发现与观点4

1.

1.

中外零供合作关系比较

5

日本市场零供合作分析

6

欧美市场零供合作分析

7

中国市场的零供现状分析

8

中国零供相关法规、制度总结

10

2.

2.

中国零售商与供应商合作调研

12

整体状态调研

13

合作环节调研

14

合作机制调研

15

合作提升调研

16

关注价值调研

17

主要障碍调研

18

3.

3.

零供关系优秀案例选集

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零供协同—逆向物流全链路极致运营

20

区域领先的零售企业定时达项目

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某仓储式会员店以带板运输打造精益供应链

21

某品牌商企业数字化再造零供协作，赢服务解锁增长密码

21

零售商打造新零供生态

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4.

4.

结语

23

联系人26

前言

当前，中国零售分销体系正站在转型升级的关键路口。随着消费需求从“规模扩张”转向“质效提升”，零供关系亦需突破传统博弈，迈向深度协同与价值共创的新阶段。

近年来，中国零售行业面临供给过剩、消费者对性价比与质价比的关注度攀升、流通效率不足等挑战。传统分销模式中，零售商、品牌商与经销商因利益分配失衡，陷入“三输”困局，难以适应市场变化。然而，行业亦孕育着破局机遇：唯有通过数据共享、流程优化与战略协同，方能重构流通价值链，实现消费者、企业、社会的多方共赢。

在此背景下，《中国零售分销体系研究白皮书》的编撰正是我们推动行业变革的重要举措。白皮书系统梳理了零售分销体系中零供合作的现状与挑战，更汇集了行业实践案例与创新思路，同时借鉴国际经验，探索适合中国市场的流通模式，走出一条中国特色之路。

未来的零售商供应链团队不仅是商品采购者，更需成为产品技术开发的参与者与管理者，与供应商共同穿透成本、工艺与技术壁垒，打造差异化的商品竞争力。此外，数据共享、减少中间环节、推动标准化等创新实践可显著降低流通成本，提升消费者体验。

在此，我呼吁全体行业同仁以开放心态拥抱变革，以共识凝聚行动力。中国连锁经营协会将持续发挥桥梁作用，联合零供企业、专业机构与政府部门，共同探索流通体系高效运转的“中国方案”。

唯有携手并进，方能于变局中开新局，为消费者创造更大价值，为行业注入持久生命力。

彭建真

中国连锁经营协会会长

近年来，随着中国消费市场的持续扩大与升级，零供关系愈发紧密且复杂。从大型商超、便利店到电商平

台、社区团购等新兴渠道，零售商与供应商在合作模式、利益分配、数据共享、技术创新等多方面不断探索与创新，同时也面临着诸多挑战与困境。在这样的大背景下，深入研究中外零售分销体系，剖析中国零供关系现状，挖掘优秀合作案例，为行业发展提出倡议，具有极为重要的现实意义。

中国商贸流通体系的升级已进入“制度创新”与“技术赋能”双轮驱动的新阶段。作为安永中国零售与消费品行业的一员，我见证了中国零供关系从“相互博弈”向“生态共建”的趋势。这一进程不仅关乎商业模式的迭代，更是中国零售分销行业迈向全球领先水平的重要一步。我们相信，通过加强行业内的沟通与协作，共同探索新的合作模式与发展路径，将有力推动中国零售分销行业的高质量发展。

我相信，本白皮书的发布将为零售与消费品行业的从业者、研究者以及政策制定者提供一份具有实践指导意义的参考资料，助力各方更好地理解中国零售分销体系中零供合作的现状与趋势，共同推动零供关系迈向更加健康、高效、创新的发展新阶段，为构建更具活力与竞争力的中国零售与消费品市场贡献力量。

安永中国零售团队将一如既往地秉持专业、严谨的态度，为业界提供最优质的服务与支持。我们期待与更多业界朋友携手共进，共同开创中国零售分销行业的美好未来。

郑铭驹

安永大中华区零售与消费品行业主管合伙人

2中国零售分销体系研究白皮书2025

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报告背景

2015年1月9日，中国连锁经营协会组织业内10余家头部消费品和零售企业高管在深圳湾召开零供合作座谈会，探讨零供未来合作发展方向。与会代表一致认为，未来，零供合作模式应由过去的双方

利益博弈转向聚焦消费者，应建立以消费者为中