客户关系管理暨大策略.pptx

客户关系管理暨大策略;客户关系管理基础

暨大策略在客户关系管理中应用

数据驱动下的客户关系管理优化举措

社交媒体时代下的客户关系管理创新

团队建设与培训在提升CRM能力中作用

总结反思与未来展望;01;;按照客户与企业的互动方式，客户关系可以分为面对面的客户关系、电话客户关系、网络客户关系等。;客户需求识别与分析;建立良好客户关系关键因素;02;暨大策略核心理念解读;暨大策略与CRM结合点剖析;拓展市场份额，提升客户满意度途径探讨;案例分析：成功运用暨大策略优化CRM;03;数据源多样化;;个性化推荐系统搭建及运营实践分享;评估数据驱动优化效果，持续改进;04;社交媒体对CRM影响剖析;社交媒体广告投放;线上线下资源整合;;05;明确团队目标;针对性培训课程设置及实施方式探讨;;团队文化塑造，增强凝聚力;06;回顾本次项目成果及收获;存在问题分析及改进建议提;;持续改进，追求卓越;感谢观看