网店运营与管理（第2版）课件 葛青龙 项目4--6 数据运营、 网店推广、 运营管理.pptx

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ContentsPage;— —;小张接到领导分配的任务，要求他根据半年来的销售数据，分析出公司的流失和引进状况、业务的推广成效，以及新产品的发展潜力。当他查阅半年来与销售数据相关的订单和销售额后，发现无从下手，不得不请教葛老师。;数据是电商背后的核心要素之一。经营产生数据，接着数据又反作用于经营，为经营作出更加合理科学的参考依据。订单数据作为店铺的实际销售产出的体现，承载了客户的最终购物行为信息及客户的基本信息，使商家的推广、选品、营销更加精准，更加节省实际与时间成本。数据分析运用中，要与实际业务相结合，以业务目的为核心展开精准到位的分析，而且要善于从数据中发现问题。;1.1百度指数

1.2生意参谋;1．百度指数介绍

百度指数是以百度海量用户行为数据为基础的数据分析平台，可以研究关键词有哪些信誉好的足球投注网站趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征；还可以从行业的角度，分析市场特点。

主要功能模块有：基于单个词的趋势研究（包含整体趋势、PC趋势、移动趋势）、需求图谱和人群画像。;2．趋势研究

在百度指数的有哪些信誉好的足球投注网站框里搜入想要查找的关键词，即可看到该词的有哪些信誉好的足球投注网站指数趋势。;2．趋势研究

（1）有哪些信誉好的足球投注网站指数趋势对比

点击“添加对比”可查看不同关键词有哪些信誉好的足球投注网站指数趋势的对比，目前，百度指数最多支持5个关键词的比较检索。商家在进行前期调研、关键词优化时可以通过这一功能来初步判断不同关键词的有哪些信誉好的足球投注网站热度。;2．趋势研究

（2）有哪些信誉好的足球投注网站指数趋势周期性

选取长时间段，可以查看关键词是否有周期性变化趋势。这一有哪些信誉好的足球投注网站指数趋势的周期性变化为围巾商家备货、上新、促销的时间提供了参考建议。;3．需求图谱;4．人群画像

关键词的人群画像是根据百度用户有哪些信誉好的足球投注网站数据，采用数据挖掘方法，对关键词的人群属性进行聚类分析，主要分为地域分布、人群属性、兴趣分布三个模块。

地域分布提供关键词访问人群在各省市的分布，帮助商家了解关键词的地域分布，特定地域用户偏好可进行针对性的运营和推广。;4．人群画像;1．生意参谋介绍

生意参谋集数据作战室、市场行??、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是商家统一数据产品平台，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。;1．生意参谋介绍

生意参谋全面展示店铺经营全链路的各项核心数据，包括店铺实时概况、店铺经营概况、流量分析、商品分析、交易分析、服务分析、营销分析和市场行情等。;2．生意参谋功能

（1）首页;2．生意参谋功能

（1）首页;2．生意参谋功能

（1）首页;2．生意参谋功能

（2）实时播报

“实时”页面中，包含实时概况、实时来源、实时榜单、实时访客、实时催付宝几个模块，洞悉实时数据，抢占生意先机。;2．生意参谋功能

（2）实时播报

实时概况实时趋势图;2．生意参谋功能

（2）实时播报

实时来源;2．生意参谋功能

（2）实时播报

实时榜单;2．生意参谋功能

（2）实时播报

实时访客;2．生意参谋功能

（3）作战室

商家在作战室力可以展开超炫的实时数据大屏模式，洞悉实时数据，抢占生意先机。;2．生意参谋功能

（4）流量纵横

流量纵横包含流量概况、来源分析、动线分析及各模块，流量纵横中展现全店流量总览、流量来源排行、商品流量排行、店铺客户的人群特征、访问时段分布、访问区域分布等;2．生意参谋功能

（4）流量纵横流量看板;2．生意参谋功能

（4）流量纵横访客分析;2．生意参谋功能

（4）流量纵横来源分析;2．生意参谋功能

（4）流量纵横动线分析;2．生意参谋功能

（5）品类罗盘

品类罗盘页面中可以宏观监控商品的访客数、微详情访客数数、商品浏览量、有访问商品数和支付金额，并且可以看到每一个指标的商品排序。;2．生意参谋功能

（6）交易分析

交易分析包括交易概况、交易构成和交易明细三大功能，从店铺整体到不同粒度细分店铺交易情况，及时掌控店铺交易问题。;2．生意参谋功能

（7）内容分析

内容分析页面中从Aware

（内容能见度）、Appeal

（内容吸引度）、Ask（内容引导力）、Act（内容获客力）、Advocate（内容转粉力）五个维度对店铺的内容进行分析。;2．生意参谋功能

（8）服务洞察

服务分析显示了维权分析、评论分析，比如退款率、投诉率、TOP退款商品、TOP负评商品等等，助商家了解和提升商品，店铺和物流的服务质量。;2．生意参谋功能

（9）营销分析

营销分析中展现营销推广工具的营销效果，帮助商家朋友们精准营销推广，助力提升销量;2．生意参谋功能

（10）物流分析

物流分析包含了物流概况、物流趋势、买家投诉等资讯，助商家洞悉物流效率，进行物流监控;2．生意参谋功能

财务分析

财务分析帮助商家对店铺的财务概况和各种明细一目了然，让商家做好商品成本配置。

市场行情

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