电商订单处理及相关问题操作规范测试试卷.docx

电商订单处理及相关问题操作规范测试试卷

温故而知新，大家好好答题

1.目前有多少种快递方式*

UPS

USPS

FedEx

DHL(正确答案)

2.目前多少个国家和地区支持快递方式配送*

美国(正确答案)

英国

德国

澳大利亚

法国

香港

3.拦截的时候是否需要备注到马帮

是(正确答案)

否，但需要同步货代

不确定

4.遇到标签互斥时，现阶段的核心操作应该如何处理？

标签与SKU一一对应，如多个SKU异常时，仅需要保留一个(正确答案)

标签与SKU需要尽可能写全，但需要保证SKU与问题点一一对应

不确定

5.南非身份证信息修改时，需要填写在马帮哪里？

abnnumber

客户身份ID