CMMI-基础培训资料.docVIP

刘佳荔

质量是什么

产品或效劳满足用户给定要求的程度

质量产生于每个人之手，而不是检验

一组数据

一个缺陷随着工程的进展越迟发现所消耗的本钱越大

每一个人的每一步工作都得到保证，才能确保产品按期、保质地完成，并节约工程的本钱

与质量有关的角色

工程经理、需求分析师、设计分析师、编码工程师、测试工程师、配置工程师、QA工程师、工程的高层经理、其他：如文档工程师、评审组、客服

过程的地位

决定软件产品的本钱、进度和质量的主要因素

质量三角架

过程、技术、人员

过程

过程的定义：〔ISO/IEC12207;GB/T8566〕指一系列活动、任务、和它们之间的关系、它们共同把一组输入转换成所需要的输出。

练习〔过程的定义〕

工程情况：工程接到一个任务，负责实现一个模块，该模块主要实现将产品A输出进行加工转换成用户要求的格式。目前已经进展到编码阶段。

任务：请各工程组明确编码过程的具体活动，以及各个角色的职责，派一名代表描述。〔五分钟明确，五分钟阐述〕

练习总结〔过程的定义〕

不同的过程产生不同的结果

同一任务由不同的工程组来完成，产生不同的结果

即使在工程组内，每个工程成员的做法也不同

〔能过过程标准工作，尽量缩小每个人、每个组之间的不同，使得所生产出来的产品质量是可控的，产品是可共用的〕

什么是CMMI？

集成的软件能力成熟度模型

CapabilityMaturityModel-Integration

美国国防部在卡内基－梅隆大学成立了软件工程研究所，于1987年推出SW-CMM框架，1993年推出SEICMM1.1版并得到推行，2002年8月CMMI-SW1.1版发布实施。

CMMI将系统工程和软件工程集成在一起，将系统学科和软件学科集成为一个过程改良框架。

CMMI模型

目前CMMIV1.1成套产品，按学科建立模型

系统工程SE

软件工程SW

集成产品和过程开发〔IPPD〕

供给商来源〔SS〕

CMMI-WS/SE阶段式模型

５优化级

４定量管理级

３定义级

２管理级

１初始极

不同等级的关注焦点

等级

关注焦点

关键过程域

结果

优化级〔５〕

持续的改良

组织革新和实施

原因分析和解决

生产力和质量

风险

定量管理级〔４〕

产品和过程质量

定量工程管理

组织过程性能

定义级〔３〕

软件工程过程

产品集成集成工程管理

组织培训组织过程定义

组织过程需求开发

技术解决方案验证

确认风险管理

决策分析和解决组织环境的集成

集成供给商管理集成组队

管理级〔２〕

工程管理

配置管理

过程和产品质量保证

供给监控和控制

工程方案

需求管理

测量和分析

初始级〔１〕

英雄人物

CMMIL2与L3

二级：

工程级

反响试

三级

组织级，将管理和工程两方面的过程文档化和标准化，并形成了组织级的过程资产。

——组织级标准过程

——标准生命周期模型

——组织级的剪裁指南和准那么

——组织级度量库

——组织级过程资产

三级

所有工程都使用经裁剪、批准的标准过程来开发和管理。

三级时要收集数据也要使用数据。

改变了管理模式，从反响式－》预测式管理－具有了预测能力，但这种预测能力是定性的－要根据过去收集的几个数据点〔周、月或阶段〕，预测今后的趋势

CMMI成熟度等级与过程改良的可视性

过程改良的可视性

标准化的改变软件过程是组织生命的方式

从跨栏看CMMI五个等级

一级：一群人没有经过训练，也没有经验，参加比赛后，有些人胜利有些人失败了。这是一种无序的状态，结果是不可预知的，是个人英雄主义的时代。

二级：大家都在小范围的运动会中参加了几次比赛，根本上在这样的比赛中都可以取胜了。但是动作乱七入糟，有时三步跨栏有时五步跨栏，动作频率也不协调。也就是二级能够重复以前的成功经验，但仍不标准〔管理级〕

三级：进入体校，确定了几种标准跨栏姿势、栏间频率、身体压低幅度等，知道了什么情况后程能够加快，什么情况下起跑比拟快，什么情况身体最协调，并根据每个人的身体素质特点选择了不同的方案。这就是三级，有了标准的过程定义〔定义级〕

四级：大家都掌握标准动作之后，互相之间的成绩就可以比拟了。通过测量大家的成绩〔当然不同赛程的成绩要分开〕、肌肉力量、爆发力等等，分析特别好的和特别差的，找出好的原因和差的原因，大家的技术水平不断提高。这就是四级的量化控制，通过数据来管理和改良〔定量管理级〕

五级：大家的技术水平都很高了，动作都很完美。我们就通过创造新的姿势，引入新式跑鞋、衣服等等创新来提高成绩。这就是五级的持续改良〔优化级〕

新意SSP介绍

１．SSP定义：ShinetechnologyStandardProcess,新意标准过程。

２．SSP的建立依据

１〕CMMISE/SW1.1阶段式模型成