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医院控烟工作培训体系构建与实践
演讲人：
日期：
目录
02
医务人员控烟核心技能培训
01
控烟工作背景与意义
03
多角色协同控烟机制
04
无烟环境建设实施方案
05
培训效果评估与持续改进
06
典型案例与经验分享
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PART
控烟工作背景与意义
烟草危害的医学数据与案例
如尼古丁、焦油等，对人体健康构成严重威胁。
烟草烟雾中含大量有害物质
包括肺癌、心血管疾病、呼吸系统疾病等，严重影响患者生活质量和寿命。
烟草相关疾病的治疗费用高昂，给个人、家庭和社会带来沉重负担。
吸烟导致多种疾病
吸烟可能导致医务人员注意力不集中，增加医疗差错和事故的风险。
吸烟引发医疗事故
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04
03
烟草经济负担沉重
国家无烟医院政策解读
政策要求严格
国家出台了一系列无烟医院相关政策，要求医院全面控烟，保护患者和医务人员的健康。
政策落实不到位
政策法规不断完善
尽管有政策要求，但部分医院仍存在吸烟现象，政策执行力度不够。
随着控烟工作的深入，相关政策法规不断完善，为医院控烟提供了更有力的支持。
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医院控烟的社会责任与健康效益
社会责任重大
医院作为公共卫生机构，控烟是其义不容辞的社会责任。
提升医院形象
无烟医院能够提升医院形象，增强患者信任度和满意度。
医务人员示范作用
医务人员带头控烟，能够发挥示范作用，引导患者和家属养成良好控烟习惯。
健康效益显著
控烟能够降低医务人员和患者的健康风险，提高医疗质量和安全。
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PART
医务人员控烟核心技能培训
询问（Ask）
根据患者情况，给出戒烟建议，并强调吸烟对健康的危害。
建议（Advise）
转诊（Refer）
对有意戒烟的患者，提供戒烟服务或转诊至戒烟门诊，进行进一步的专业戒烟指导。
在诊疗过程中，主动询问患者吸烟情况，了解吸烟量和吸烟历史。
2A+R戒烟干预流程（询问-建议-转诊）
促发戒烟意愿的沟通技巧
倾听与理解
耐心倾听患者对吸烟的看法和感受，理解他们的困惑和难点。
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强调个性化
根据患者的个体情况，量身定制戒烟计划，提高戒烟的针对性和有效性。
正面反馈
及时给予患者正面的反馈和鼓励，增强他们戒烟的信心和决心。
烟草依赖诊断
根据国际通用的烟草依赖诊断标准，对患者的烟草依赖程度进行评估。
戒断症状处理
针对患者出现的戒断症状，如焦虑、烦躁、失眠等，提供专业的处理措施和药物治疗建议，帮助患者顺利度过戒断期。
烟草依赖诊断标准与戒断症状处理
03
PART
多角色协同控烟机制
接待与登记
接待戒烟患者，进行戒烟咨询，登记患者基本信息和戒烟情况。
提供戒烟服务
向患者提供戒烟药物、戒烟计划和跟踪服务，帮助患者戒烟。
协调与沟通
协调戒烟门诊与医院其他科室的合作关系，促进戒烟工作的开展。
戒烟宣传与教育
开展戒烟宣传教育，提高患者和医护人员的控烟意识。
戒烟门诊联络员职责与工作流程
保洁员控烟巡查与劝阻规范
巡查区域
保洁员负责巡查医院内的公共区域，包括走廊、楼梯、卫生间等，确保无吸烟现象。
劝阻吸烟
发现吸烟行为时，保洁员需及时劝阻，并引导吸烟者到指定的吸烟区。
清理烟蒂
清理公共场所的烟蒂和烟灰，保持环境整洁卫生。
控烟宣传
保洁员在工作中需积极宣传控烟知识，提高患者和医护人员的控烟意识。
行政人员负责制定医院的控烟计划和目标，明确各部门职责和任务。
定期对医院各科室的控烟工作进行监督检查，发现问题及时整改。
将控烟工作纳入医院绩效考核体系，对控烟成效进行奖惩，激励员工积极参与控烟工作。
组织开展控烟宣传教育活动，提高全院员工的控烟意识和技能。
行政人员控烟监督考核制度
制定控烟计划
监督检查
考核与奖惩
控烟宣传与教育
04
PART
无烟环境建设实施方案
院内控烟标识与宣传材料设计
标识设计
设计明显的控烟标识，包括图形和文字，并置于医院内的显眼位置，如走廊、候诊区、诊疗室等。
宣传材料制作
健康教育材料
制作多种语言的控烟宣传手册、折页、海报等，向患者和家属传递控烟的重要性和具体方法。
制定针对不同人群的控烟健康教育材料，包括儿童、孕妇、老年人等，以提高其控烟意识和技能。
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宣教内容
采用多种形式进行宣教，如口头宣教、视频宣教、手册阅读等，以提高患者的接受度和理解度。
宣教形式
宣教效果评估
定期进行患者控烟知识知晓率和戒烟行为的评估，以检验宣教效果。
制定患者入院控烟宣教的标准内容，包括吸烟危害、控烟政策、无烟医院的好处等。
患者入院控烟宣教标准化流程
吸烟区管理与违规处理措施
吸烟区设置
在医院内设立指定的吸烟区，明确标识，并确保与非吸烟区有效隔离，防止二手烟危害。
吸烟者管理
对进入吸烟区的吸烟者进行登记和管理，提供戒烟指导和帮助，并告知其吸烟危害。
违规处理
对于在医院内违规吸烟的患者、家属和工作人员，采取警告、
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