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质量管理小组基础知识主讲人:王会英全国质量管理小组活动注册高级诊断师天津市质协质量管理小组评审组组长中建协、中施协会质量分会专家委委员注册质量工程师注册安全工程师
Tianjin|2015创新型课题QC小组活动程序第三部分第一节创新型课题的概述
Tianjin|2015运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、服务、方法或设备,以提高企业产品的市场竞争力,并不断满足顾客日益增长的新需求,提高企业经营绩效。。一、创新型课题的定义
Tianjin|中质协开展创新型课题。2000年中国质量协会QC工作委员会颁发了《关于试点开展“创新型”课题QC小组活动的建议》文件。2002年3月份,中国质量协会质量管理小组工作委员会出台了《关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见》的文件。2006年2月中质协又发出了《开展创新型QC小组活动实施指南》二、创新型课题产生背景
Tianjin|2015创新型课题与问题解决型课题在内容和程序上存在着不同。立意不同。过程不同(P74)。结果不同。选用的统计方法有所不同。三、创新型与问题解决型课题QC小组活动的主要区别
Tianjin|2015三、创新型与问题解决型课题QC小组活动的主要区别P74项目问题解决型创新型立题在原来的基础上改进、提高从未有过的事情现状要把现状调查分析清楚无现状调查,而是
研究创新型的切入点设定目标在原来的基础上
上升一个新的台阶完全是新的要求原因分析针对存在的问题症结
分析原因,找出主要原因不用分析原因,为达到目标,广
泛提出各种方案,寻找最佳方案决策的依据用数据说话评价、比较、选择
(有数据时,也要用数据)应用工具以数据分析工具为主
非数据分析工具为辅以非数据分析工具为主
Tianjin|2015创新型课题QC小组活动程序第三部分第二节创新型课题的活动程序及要求
Tianjin|2015创新型课题QC小组活动程序与问题解决型QC小组活动程序不同,它的组成如下:P计划阶段:选择课题、设定目标及目标可行性分析、提出各种方案并确定最佳方案、制定对策。D执行阶段:按照对策表实施。C检查阶段:效果检查。A总结阶段:标准化、总结和下一步打算。一、创新型课题QC小组的活动程序
Tianjin|2015二、QC小组活动成果的基本程序3、创新型课题QC小组成果的基本内容:
Tianjin|2015二、QC小组活动成果的基本内容1.选择课题2.设定目标及目标可行性分析3.提出各种方案并确定最佳方案4.制定对策表5.按对策表实施效果检查?达到7.标准化8.总结和下一步打算目标未达到PACD课题介绍小组简介选题理由
Tianjin|2015选择课题:课题的选择:是相对于“问题解决型”课题而言,是指QC小组成员运用新的思维方式,创新的方法,开发新产品(项目、服务)、新工具、新方法,实现预期目标的课题。2、来源:课题应来源于现有的技术、工艺、技能和方法,无法实现或满足工作任务的实际需求。课题名称选题理由选题常见的问题课题名称模糊与问题解决型中攻关型课题混淆二、创新型课题QC小组的活动要求
Tianjin|2013选择课题:研制配网设备接地电阻远程在线监测装置(电力)研发作业现场数据实时查询系统(阿拉善电业)研制变电站巡视路线指示灯(科尔沁区供电有限公司)蹬杆脚扣防滑器的研制(呼伦贝尔市陈巴尔虎旗供电公司)开发卷烟包装机缺膜预警装置(烟草巴彦淖尔市公司)二、创新型课题QC小组的活动要求
Tianjin|2015设定目标及目标可行性分析(1)目标设定设定目标必须与课题相对应。即对研制(研发)的产品、服务、方法、施工工艺等所要达到的目的而设定目标。特别要强调的是,“创新型”课题目标,应符合原有技术性能参数或指标的基础上,进行某一功能、效能等方面的研制(研发)。目标要量化。以便于检查课题活动的成效。有的课题是可以直接定量地确定目标。对于有的定性的目标,需要通过转化为间接定量的方式设定目标。二、创新型课题QC小组的活动要求
Tianjin|2015设定目标及目标可行性分析(2)目标可行性分析创新的课题从来没有做过,确定的目标是否可行不得而知,应进行目标可行性分析。主要从人、机、料、法、环、测等方面分析小组所拥有的资源,具备的能力,以及课题的难易程度等。如小组成员的经历、专业知识和人员满足需求情况,如需要投入多少资金、研发的环境如何等。通过分析,判断设定的
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