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《秘书与人力资源管理》人力资源规划

工作项目：人力资源规划工作任务一制定HRP工作任务二调研组织信息工作任务三设计组织架构工作任务四平衡人员供需工作任务五设计基本制度工作任务六编制执行预算

组织战略战略对组织的要求组织战略对员工数量的要求岗位设置与工作分析需求预测供给预测员工缺口分析人力资源对策规划

工作任务一：制订HRP

人力资源规划也叫人力资源计划，英文简写为HRP，含义是在实现组织有效地安排工作目标与满足个人目标之间保持平衡的条件下，使组织拥有足够数量与质量的人力，以完成组织工作任务。人力资源规划本质上就是要使组织稳定地拥有一定数量和质量的工作人员。㈠秘书眼中的人力资源规划

战略发展规划01组织人事规划（组织结构调整变革计划劳动组织调整发展计划劳动定员定额计划）02制度建设规划03员工开发规划04㈡秘书该完成哪些企业人力资源规划

长期：5年以上中期：1—5年短期：1年以内㈢人力资源规划的类型

确立目标收集信息预测人力01资源拥有量02预测人力匹配制定人力评估实施03资源需求资源计划规划04反馈05㈣秘书如何制定人力资源规划

案例绿色化工公司李总要求人力资源部助理阿白10天内编制一个本公司人力资源5年计划。现状：行政与文秘143人、中管79人、技术人员38人、销售人员23人、生产与维修人员825人。近5年员工平均离职率4%，其中生产工人8%、技术与管理人员3%。按照扩产计划：文秘与销售员增加10%—15%、工程技术人员增加5%—6%、生产与维修人员增加5%、管理人员不增也不减。当地政府规定招录新员工要优先照顾妇女和下岗员工，公司不歧视但也没有优待这些人。此外，公司新开发一项新产品，预计产量5年内会翻一番。阿白的计划必须涵盖上述信息。

工作任务二：调研组织信息

0102秘书应当收集哪些组织信息决策机构的效率⒉决策效率和效果执行效率⒋文件审批效率文件传递效率各横向机构之间的协调程度各组织内部信息传递的畅通程度传递速度与质量

秘书采集组织信息的方法当面调查询问法电话调查法会议调查询问法邮寄调查询问法问卷调查询问法1.询问法直接观察法行为记录法2.观察法

组织信息的处理基本要求及时、准确、适用、经济程序与内容采集—加工—传输—存储—检索—输出

组织信息的分析SWOT分析法S：strength（优势）W：weakness（劣势）O：opportunity（机会）T：threats（威胁）

工作任务三：设计组织架构

经理01部主任部主任部主任02班组长班组长班组长03㈠直线制组织结构

经理职能机构职能机构职能机构班组长班组长班组长工职能制组织结构

经理01职能科室职能科室职能科室职能科室02车间主任车间主任车间主任03职能组职能组04班组长班组长班组长05㈢直线职能制组织结构

职能部门职能部门1职能职能职能职能职能职能3工厂工厂工厂5事业部A事业部B事业部C2部门部门部门部门部门部门4经理㈣事业部制组织结构

总经理职能部门1职能部门2职能部门3A项目小组B项目小组C项目小组㈤矩阵制组织结构

学术委员会01职称评定委员会02专家咨询委员会03董事会04监事会05职工委员会06㈥委员会制组织结构

秘书在组织架构选择与调整中的职责⒈了解组织规模、业务活动复杂与稳定程度、市场差异程度等基本信息。⒉熟悉各种架构的基本特点及主要适应对象规模较小、业务简单、稳定的组织一般优先考虑直线制。规模适中、产品品种不太多、工艺稳定、市场信息易掌握的组织一般优先考虑直线职能制。规模大、业务多样化、市场环境差异大的组织一般优先考虑事业部制。创新任务较多，生产复杂多变、科研开发为主的组织一般优先考虑矩阵制。⒊各种架构本身无优劣之分，适应组织发展的架构就是最好的架构。⒋了解竞争对手的组织架构。⒌纯粹的某种架构很少，一般组织会综合多种架构，形成自己的架构