医院质量管理追踪.pptxVIP

医院质量管理追踪;CATALOGUE;01;医院质量管理是指通过一系列的质量策划、控制、保证和改进活动，确保医院提供的医疗服务符合预定的质量标准和要求，提高患者的满意度。;质量管理的重要性;;质量管理的历史与发展;02;PDCA循环;追踪方法学;品管圈是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。;;03;;个案追踪;系统追踪范围;发现问题及时;04;准备工作;;问题分析;根据问题分析的结果，制定具体的改进措施和计划，包括改进目标、措施、责任人和时间表等。;05;案例一：心肾内科的护理质量追踪;;案例三：MDT系统追踪查房;06;挑战一：数据收集的准确性;挑战二：多部门协作;;07;技术创新;国际化应用;持续改进机制;THANKS