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客服试用期转正工作总结

工作汇报/工作计划/转正工作总结

Sampleworksummaryofcustomerserviceprobation

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-065229

工作总结|WORKSUMMARY

转正工作总结

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转正工作总结

客服试用期转正工作总结

总结简介：本转正工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

客服试用期转正工作总结范文(一)

在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉

了解，通过学习，我熟悉了xxx的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求

自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建

议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽

早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协

作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈

现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入

工作中。

二、纠正错误、合理建议

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，

通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;

合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和

保洁、绿化工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力

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转正工作总结

加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作

中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上

完善建立了一些规章制度：

1.装修装饰巡查制度;

2.绿化养护管理制度;

3.保洁工作流程分配方案;

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、

考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户

服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存

在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人

相信在公司各级领导的带领支持下，xxx物业服务中心的工作会更加进步。

客服试用期转正工作总结范文(二)

我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个

月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美

好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司

的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工

作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、

开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和

指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定