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HT-VII-02客户满意度调查委托合同9篇

篇1

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方法人联系电话]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方法人联系电话]

鉴于甲方需要对本公司的客户满意度进行调查以评估服务质量，故依据相关法律规定，双方经友好协商，达成以下合同协议：

一、委托事项

1.乙方接受甲方委托，就甲方的客户满意度调查进行分析和提供咨询意见。委托期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。在委托期限内，乙方需完成客户满意度调查方案的设计、数据收集及分析工作。甲方根据实际需要保留延期或终止委托的权利。

二、调查范围与内容

1.调查范围：[具体调查范围]。乙方需确保调查涵盖所有目标群体，包括但不限于现有客户、潜在客户等。

2.调查内容：包括但不限于服务质量、产品满意度、客户反馈意见等。乙方需设计问卷，并负责问卷的发放、收集及初步分析工作。

三、费用及支付方式

1.甲方需支付乙方服务费用总计人民币[金额]元整。具体费用明细包括调查方案设计费、数据收集费及分析咨询费。费用明细表作为本合同附件，双方签字确认后生效。

2.支付方式：[具体支付方式描述]。支付时间节点按照合同附件中的时间表执行。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务并收取滞纳金。滞纳金按月计算，计算公式为：滞纳金金额=未支付金额×逾期天数×合同约定的利率。

四、成果交付与验收标准

1.乙方需在委托期限结束前提交完整的客户满意度调查报告。报告内容包括但不限于调查数据、分析结果及改进建议。报告格式需规范、清晰，便于甲方理解和使用。具体报告格式要求详见合同附件。

2.甲方收到报告后XX个工作日内完成验收工作。验收标准包括报告的完整性、准确性及实用性等。如验收不合格，乙方需根据甲方要求进行调整并重新提交报告。

五、必威体育官网网址条款及知识产权归属约定

1.双方应严格遵守必威体育官网网址义务，未经对方许可，不得泄露涉及商业秘密的内容。本合同涉及的商业秘密包括但不限于客户信息、调查数据等。

篇2

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法人姓名]

联系电话：[甲方法人电话]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法人姓名]

联系电话：[乙方法人电话]

鉴于甲方需要就特定服务进行客户满意度调查，特委托乙方进行此项工作，经双方友好协商，达成如下协议：

一、委托事项

1.1乙方接受甲方委托，就甲方所提供的服务展开客户满意度调查，调查内容包括但不限于服务质量、服务效率、服务态度等方面。

二、调查范围及内容

2.1调查范围：[具体范围]。

2.2调查内容：[具体内容条款]。

三、合同期限及时间安排

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]。

3.2乙方应在合同签订后的[具体时间]内完成客户满意度调查工作，并提交调查报告。

四、费用及支付方式

4.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]（￥[具体金额]）。

4.2支付方式：[具体支付方式]。

4.3发票及结算方式：[具体发票和结算方式条款]。

五、双方权利义务

5.1甲方的权利义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定完成客户满意度调查工作。

（2）甲方有义务提供乙方进行调查所需的相关资料。

（3）甲方应确保提供的资料真实、完整。

5.2乙方的权利义务：

（1）乙方应按照本合同约定完成客户满意度调查工作。

（2）乙方应对收集到的数据进行科学分析，并出具调查报告。

篇3

合同编号：[合同编号]

甲方：[甲方公司名称]（以下简称“委托方”）

乙方：[乙方公司名称]（以下简称“受托方”）

鉴于甲方需要开展客户满意度调查活动，特委托乙方提供专业的调查服务，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条合同目的与原则

本合同旨在明确甲、乙双方在客户满意度调查活动中的合作关系，确立双方的权利和义务。双方遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则签订本合同。

第二条调查内容与方法

1.乙方应按照甲方的要求，对甲方指定的产品或服务进行客户满意度调查