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电话沟通服务培训.pptx

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    电话沟通服务培训;未找到bdjson;01;有效交流;电话沟通的基本礼仪;电话沟通的常见问题;02;在电话沟通开始时，清晰准确地介绍自己的姓名、职位和所属机构，以便对方快速了解并建立起信任。;表达专业度;;解决方案;03;;;礼貌挂机;;0

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