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案例分析
任务一：
星巴克“合伙人”的工作与生活
问题:星巴克的崛起和发展离不开其有温度的薪酬制度。请回答以下问题:
(1)什么是薪酬?
答:薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。
(2)案例中星巴克公司为其员工/合伙人提供了哪几种报酬形式?
答:星巴克的薪酬结构主要是两部分:第一是基础员工,其中包括兼职员工与正式员工。基础员工以小时记工资,同时配有基础的保险,补贴以及其他福利如咖啡券等。星巴克的员工没有有一定数额的咖啡券,以咖啡吧员为例,一个月他们可以免费喝250元左右的咖啡。第二部分是管理人员(比如经理)。他们的薪酬由一定数额的基础工资,五险一金,补贴,股票期权激励和其他福利构成。
(3)一个完整的薪酬体系包含哪五大层面?并简要分析。
答:一、岗位工作的价值
岗位工作的价值，是指企业中每个岗位的工作价值，即每个岗位间的相对重要性，或每个岗位对公司业绩的相对贡献度。此处的工作价值，是一个相对价值，或“比价值”，是将公平付薪建立在更为宽广的基础上,而不是将报酬公平与否的注意力仅放在相同的职位上。工作的价值，一般是通过工作评估或岗位评估来确定。
二、员工的能力
员工的能力，也是一个相对概念，是指员工具备的工作技能和与工作相关的知识。随着知识经济时代的到来，员工的知识资本对公司业绩的贡献越来越受到关注。企业内部对人力资源开发的重视以及信息化、流程重组带来的组织扁平化，中层管理工作的缩减，管理者的晋升计划减少，在薪酬体系中考虑员工的相对价值，更成为激励员工的切入点。员工的相对价值，通常根据员工的职务达成能力或职责掌握能力来确定，员工的相对价值确定的手段是绩效考核与技能鉴定。
三、相关岗位人力市场需求情况
对企业中不同岗位在当地人力市场的情况,主要是指人力市场上各职种的薪金水平情况。市场薪金水平是通过薪酬调查确定的。
四、当地最低工资标准
当地最低工资标准规定了当地员工维持一定生活水平所需要的生活费。企业在考虑生活成本时，可将之作为一个参考。
五、企业人力资源成本
企业的企业人力资源成本，一方面受到人力资本的投入产生的价值、带来的利益的影响，另一方面也决定员工的生产力、公司的资本结构、用于再投资金额、经济状况和竞争能力等。“企业人力资源成本”是很难下定义的，企业人力资源成本到底多强，也是很难测算和富争论性的。因此，“企业人力资源成本”确定的问题，常常需要员工与公司管理层通过协商合作来解决。
任务二
XX公司的薪酬政策改革之路
（1）什么是基本薪酬？基本薪酬有什么作用？
答：基本薪酬是指员工在雇佣关系中获得的固定收入，它保障了员工的基本生活水平和职业发展。基本薪酬是公司为员工支付的最基本的报酬，也是公司为保持员工稳定性和提高员工工作积极性而采取的一种措施。基本薪酬的作用主要有以下几个方面：
1.保障员工的基本生活：基本薪酬为员工提供了生活所需的资金，使员工能够维持正常的生活水平。
2.稳定员工队伍：合理的基本薪酬能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的忠诚度和工作积极性。
3.激励员工提高绩效：基本薪酬与员工的绩效挂钩，激励员工提高工作效率和质量，为公司创造更多的价值。
4.促进组织文化建设：基本薪酬的支付可以促进公司的组织文化建设，增强公司的凝聚力和竞争力。
（2）基本薪酬的四种支付依据分别是什么？各自的优缺点都有哪些？
答：基本薪酬的四种支付依据分别是职位、技能、能力和绩效。基于职位的薪酬：这种支付依据是根据员工所担任的职位来确定薪酬水平。优点是简单易行，适用于职位相对稳定的组织。缺点是如果员工的职位晋升困难，则会对员工的士气产生负面影响。基于技能的薪酬：这种支付依据是根据员工所拥有的技能水平来确定薪酬水平。优点是鼓励员工不断学习和提高技能水平，增强员工的职业发展能力。缺点是技能的定义和评估标准可能难以确定。基于能力的薪酬：这种支付依据是根据员工所具备的能力水平来确定薪酬水平。优点是鼓励员工不断提高自身能力，提高组织的整体竞争力。缺点是能力的定义和评估标准可能难以确定。基于绩效的薪酬：这种支付依据是根据员工的工作绩效来确定薪酬水平。优点是激励员工提高工作效率和质量，促进组织的绩效提升。缺点是如果员工的绩效评价标准不公平或不合理，则会对员工的士气产生负面影响。
如何评价XX公司此次的薪酬政策改革？
答：XX公司此次的薪酬政策改革是基于市场调查和员工反馈进行的，旨在提高员工的薪酬水平和福利待遇，增强公司的竞争力和吸引力。从政策内容来看，XX公司采取了多种措施来提高员工的薪酬水平，例如增加绩效奖金、实施宽带薪酬、提高福利待遇等。这些措施有助于提高员工的工作积极性和绩效水平，同时也能够增强公司的凝聚力和竞争力。从政策效果来看，XX公司的薪酬政策改革取得了初步成效，员工的工作积极性和绩效水平得到了提高，公司的业绩也得到了提升。
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