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医院知识讲课;06;01;;医院等级划分;医疗服务流程简介;;02;常见临床科室介绍;;药物治疗;康复与预防保健措施;03;;药品分类、储存与发放流程;合理用药原则及不良反应监测;医疗器械消毒与灭菌方法;04;医院感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。;消毒、隔离技术与方法;;环境清洁与消毒管理规范;05;识别患者身份;;医疗质量监测与改进方法;患者满意度调查与提升途径;06;尊重患者;;团队协作能力培养;压力管理与心理健康维护;THANKS
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