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折扣渠道变革,正在挤压品牌的生存空间
但是为什么一旦出现了低价的白牌商品,消费者就会立马放弃高溢价品牌?为什么随着折扣渠道的兴起,低价商品就比大牌商品占据了更好的身位?
这究竟是为什么?
我们首先需要明白品牌这一理论的来源是什么。
关于品牌的解读在今天的中国可以说是各执一词:学术界、咨询界、企业界,每个人都能谈谈自己对于品牌的理解。但是追根溯源,品牌的全部理论可以说都是源于美国。为什么?
两次世界大战,让美国商品经济开始蓬勃发展,可作为一个新兴国家,它和传统的欧洲大陆相比,无论是从文化还是从历史底蕴来看,都是远远不及的。因此,一方面,美国需要一套体系去输出自己的价值观和文化,而作为一个纯正的资本主义国家,能够输出到海外国家的产品就被赋予了无限的使命。另一方面,企业和品牌也需要一套逻辑,去提高自己产品的溢价。
回过头来看,今天的中国品牌为什么始终难以形成资产?
中国品牌好像又走回了中国制造的老路,市场上又开始出现了大量的低价白牌商品。
这到底是为什么?
我先谈谈对于品牌的认知。
我认为品牌是一系列综合要素组合并相互影响所构成的最终结果。
这里面包含四个关键要素:供应链、产品、营销和渠道。
品牌是供应链、产品、营销和渠道四者综合作用的结果。这里需要注意:第一,品牌由多个关键要素共同作用;第二,品牌是一个结果,而不是动作。品牌的建立是一系列企业动作所得到的综合性结果。
比如,产品的口感和质量,决定了消费者的口碑,乃至促成心智;供应链的稀缺性决定了产品的稀缺性,稀缺性的产品更容易形成差异化;营销动作会助推消费者心智的形成;渠道的契合性又会影响目标消费人群的可获得性,及其对于产品的观感。
总之,不论是好产品还是好营销,都不是品牌本身,更不是品牌的全部,但这些对品牌的构建,均会起到至关重要的作用。
更广义地看,品牌甚至与公司的财务和组织有关。因为公司的体量也决定了品牌的成立与否。如规模在10亿元以下,我们一般认为其很难有品牌力,而当体量超过100亿元,甚至是几百亿元的时候,品牌对于消费者的信任感和背书力就会大大增强。
这里打一个比喻,品牌资产的形成就如同沙漏,供应链、产品、营销和渠道四者综合作用,经过一定时间和空间的逐步沉淀,最终形成品牌。(见图1)
同时,只有经过一定时间的沉淀,当企业达到一定的规模时,品牌力才能涌现。这个时候,品牌力的一些表征,如指名购买、定价权、心智预售等才会逐渐出现。
需要注意的是,供应链、产品、营销和渠道这四个要素,其中两个是与外部环境高度相关的,即供应链和渠道。供应链的稀缺性可以帮助品牌的形成,渠道的稳定和契合也可以帮助品牌的形成。反过来看,供应链的同质化、内卷化,以及渠道的快速变化迭代,也会影响品牌资产的沉淀和构建。
同时,由于品牌理论源于美国,所以品牌研究理论,包括品牌形象理论/符号理论、品牌定位理论、品牌资产理论、品牌个性理论、品牌关系理论、品牌社群理论等,全都不可避免地走入了狭窄的研究区域,关注点都聚焦在产品和营销两个部分。这是因为美国本土市场保持了稳定的渠道和供应链环境。
但正如此前所说,供应链和渠道也是构建品牌的基础,供应链和渠道的变化也会根本性地影响品牌成立的逻辑。
比如,如果供应链没有一定程度上的稀缺性,或者该产业处于一种产能严重过剩的状态,产品极容易同质化,这时溢价品牌的打造就会缺乏基础。
又比如,在渠道和品牌的博弈中,如果渠道一直处于强势地位,那么品牌成立的空间也会被压缩得非常窄。
反观美国的品牌逻辑之所以成立,是建立在一个基础之上,即在美国,品牌一定是高于渠道的,或者说在所有的历史发展阶段,美国整个社会展现出了对于自己国民品牌的保护,同时品牌和渠道也保持了非常好的共生关系。
为什么美国所有的品牌研究全部集中在产品和营销两个部分?因为它们的品牌建设是在一个供应链和渠道相对不卷的良性环境下。
所以,如果你跟北美的一些食品饮料创业团队聊过,就会发现他们几乎可以很“单纯”地将所有的精力都放在产品上面。因为他们的渠道和供应链环境相对稳定和规范。
但是中国却处于一种截然不同的环境中,在中国做品牌相对更难。
中国也有很多创业者怀揣品牌的梦想,但并不是每一片土壤都适合做品牌,或者说难度相对较大。品牌的成立需要两个社会土壤:第一,供应链环境相对不卷;第二,渠道结构相对稳定,且和品牌方能够保持良好的共生关系。
可在目前的市场环境下,一方面,供应链极卷,很难给你足够的空间去做溢价产品。另一方面,渠道变化极快,又过于强势,使得大多数企业需要耗费大量的精力在“我该如何生存?”这件事情上面,不断地进行厂商博弈、低价竞品博弈、强势渠道博弈。
这一现象在食品饮料和日化等传统快消品领域尤为明显。由于食品饮料和日化品类消费者更加看重产品的基础功能属性,因此也更容易受到渠道和供应链的外部环境影响。因为渠道商和低价供应商可以较为
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