市场营销复习题（2015级专科）.docVIP

《市场营销》复习题（2015级）

一、名词解释

1、市场营销2、恩格尔定律3、市场调研4、需要层次理论

5、STP战略6、市场定位7、市场营销组合理论8、产品市场生命周期

二、填空

1、消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。

2、只有对企业（）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”。

3、（）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。

4、（）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。

5、同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（）。

6、企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。

7、市场营销组合是一种（）、整体性的组合。

8、（）是指已经获得专利权受到法律保护的一个品牌或是品牌中的一部分。

9、成长期的营销策略应突出一个（）字。

10、需求导向定价以（）和（）为定价的基本依据。

11、当（）与（）相等时，企业盈利可达到最大化。

12、互补产品的交叉弹性是（）值，互替产品的交叉弹性为（）值。

13、工业品的营销渠道较之消费品渠道要（）。

14、公共关系的对象是（）。

15、营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和（）等基本特征。

三、判断

1、营销与销售本质上是一样的，只是说法不同而已。（）

2、简单地说，市场营销就是管理有价值的顾客关系。市场营销的目的就是为顾客创造

价值。（）

3、营销者既可以创造需要，也能创造需求。（）

4、服务质量水平并不完全由企业决定，而与顾客的感受有很大关系。（）

5、市场地位与市场定位是同义词。（）

6、服务营销组合主要包含7个营销工具，通常用7P来表示。（）

7、直销通常可以理解为产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的销售方式。（）

8、企业要想取得成功，最好的办法就是生产高质量的产品，然后以低价销售给客户。（）

9、产品成本越高，意味着产品质量越好。（）

10、营销调研人员收集信息时，首先是利用或收集二手信息，然后再考虑是否需要收集一手信息。（）

四、简述

1、SWOT分析法2、市场细分的步骤3、定价方法

4、影响渠道选择的因素5、网络营销的功能