医院医患管理及患者权益相关知识测试试卷.docx

医院医患管理及患者权益相关知识测试试卷

1.下班时间或节假日时间出现紧急状况需要向()备案。

A.医务部

B.院总值班(正确答案)

C.护理部

2.患者及家属向总值班投诉与医疗质量有关的问题，总值班人员应准确记录投诉事宜，对不能立即处理完毕的，工作时间应及时与()沟通。

A、院长办公室

B、医务部(正确答案)

C、被投诉科室

3.患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，准备进行尸检的，必须经()同意并签字。

A.死者近亲属(正确答案)

B.医疗机构

C.死者近亲属及医疗机构

4.医患双方封存病历时，哪一类人员不是必须参加的。（）

A.医疗机构或者其委托