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沟通在护理工作的应用;CATALOGUE;01;;;护理工作中沟通意义;;02;尊重患者;倾听能力培养与实践;;密切观察患者的情绪变化,及时发现并处理患者的疑虑和误解。;03;团队内部信息共享机制建立;明确各自职责和角色;冲突解决及团队建设活动推进;
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