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医疗工作总结

医疗工作总结1

一年来，根据县卫生局召开的各种会议要求以及安全生产责任书的要求，我

们认真组织全体职工认真学习了相关文件和各种规章制度，对一年来的各种纠纷

进行了认真的分析总结，从中吸取经验教训，改进今后的工作。具体工作如下：

一、认真学习各种制度和医院下发的文件

我们通过每早晨会和每月业务学习时间组织职工认真学习了医务人员医德

规范、执业医师法、医疗事故处理办法、医疗纠纷防护办法、各类人员工作职责、

医院感染管理办法等法律、法规及卫生局下发的各种文件案例。组织职工进行医

疗安全知识考试，参考人员100％，及格率100％。

二、找出存在问题努力改进工作

通过学习并结合本院在医疗安全、医疗质量和服务态度方面存在的问题进行

了深入的讨论，对一年来的问题和医患纠纷进行了总结和讨论，完善了部分制度

和管理办法。

1、对照责任书，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善

了急诊工作流程；危急值报告制度，原始记录保存等制度；使卫生院的医疗工作

走向规范化、法制化、程序化。

2、对窗口部门人员加强教育，特别是对纠纷比较集中个人教育，对每次纠

纷和举报抓住不放，追究原因，全院职工从中吸取教训总结经验。对每例质量差

错进行全院讨论，落实责任，总结经验，吸取教训。

3、制作了各种医疗行为签字文书，分发到临床各科，规范各科的诊治行为。

4、继续开展全院全面质量控制确保治疗质量：通过科室内质量控制活动诊

疗工作质量，并从中发现问题、解决问题，将质量意识落实到每一个环节，实现

医疗工作的操作规范化、工作质量标准化、服务理念现代化。

5、淘汰某些老化，效率低的设备。为了提高医疗服务质量，在单位经费比

较紧的情况下，10月份仍然抽出资金购买了一台彩超。

总之，卫生院班子成员将与全院职工一道在卫生局领导下规范管理，努力工

作，开拓创新，为医院的发展做出应有贡献。

医疗工作总结2

一、主要工作完成情况：

1、实时关注医疗器械质量信息及政策监管动向，及时完成信息收集与分析。

每天抽出一定的时间关注国家、省、市食品药品监督管理局及有关药品、医

疗器械权威发布有关药品、医疗器械方面的信息，关注国家对药品、器械的监管

方向。将国家新发布的新法律法规，及时学习，并将新的知识培训到医疗器械相

关人员。对于国家发布的质量公告及组织的飞检及跟踪检查有关方面的质量信息

是否与我们公司有关的，我们公司是否存在这方面的问题，做到扬长避短。

2、积极参加集团、公司组织的培训，并且按照培训计划，及时组织相关人

员培训，特别是转岗人员的培训，真正让培训落到实处。

3、完成对医疗器械整个质量体系文件的重新修订，使修订后的质量管理体

系文件更具有操作性。

原医疗器械质量管理文件有两部分组成，有一部分是与药品共用的质量管理

文件，一部分是医疗器械专有的文件，在__x年9月份，药品进行GSP认证时，

针对药品管理的特性，对所有药品相关的质量管理文件(包括与医疗器械共用质

量管理文件)进行了重新修订，修订后的文件针对药品管理进行了优化，已不太

适合医疗器械的管理。所以，在公司进行了医疗器械企业负责人和质量负责人的

变更后，组织对整个医疗器械的质量管理体系文件重新进行修订，与药品完全分

开，形成一套完整的医疗器械质量管理体系文件，更具有可操作性。

4、关注产品质量，更好的服务于客户。

截止__x年11月20日，医疗器械共发生合作客户196家，其中__x年新增

客户62家。由于部分产品的包装质量较差，为减少运输过程中，对产品的损坏，

我们在发货前，对每一件要发出的退热贴均进行打包处理。

5、扎实做好基础工作，以积极的心态迎接省局检查。

__x年11月9日，省局组成的专家组依据《医疗器械监督管理条例》、《医

疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械经营质量管理规范及现场检查指导原则》

对我公司医疗器械经营和质量管理情况进行了现场检查，检查结果为严重缺陷项

0项，主要缺陷项0项，一般缺陷项3项。检查结束后，__x年11月11日召开

了医疗器械飞检总结会议，认真总结和讨论了检查组提出的问题和建议，针对所

提出的问题查找原因，并将缺陷项目落实到责任人。

我们将这次飞检，做为提升质量管理水平的契机，通过认真总结，引起了很

深的反思，随着国家总局对医疗器械的监管越来越严，