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高速公路收费及管理相关知识测试试卷

1.在投诉、业务协调工单确认退费后,()自然日内退回。()

A、2个

B、3个

C、4个

D、5个

【正确答案】：A

解析：?《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》(2020版)退费部分,工作要求(2)中规定:在投诉、业务协调工单确认退费后,2个自然日内退回.

2.ETC车道出口遇卡签车牌不一致正确的做法是()。

A、直接扣款放行

B、引导人工车道收费

C、系统产生记录放行

【正确答案】：B

3.通行费应以车辆实际通行路段为依据计算。无法确定计费信息的,驾驶员应

该用户很懒，什么也没介绍

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