2024事业单位统考《综合应用能力(A类)》真题及答案解析.docxVIP

2024事业单位统考《综合应用能力(A类)》练习题及答案解析

一、归纳概括题

材料

以下是某社区近期关于居民文化活动开展情况的相关内容。

社区在过去一个月里举办了多种文化活动，如戏曲表演、书法展览、亲子手工制作等。戏曲表演邀请了专业的戏曲团队，演出了经典的剧目，吸引了众多老年居民前来观看，现场气氛热烈。书法展览展示了社区内书法爱好者的作品，不仅有传统的楷书、行书，还有一些创新的书法形式，吸引了不少年轻人驻足欣赏。亲子手工制作活动则是在社区活动中心举行，家长和孩子一起动手制作手工艺品，增进了亲子之间的感情，同时也激发了孩子们的创造力。

然而，活动开展过程中也存在一些问题。部分活动时间安排在工作日的白天，导致很多上班族无法参加。活动宣传方式较为单一，主要依靠社区公告栏，很多居民没有及时得知活动信息。此外，活动场地有限，一些热门活动如戏曲表演现场人满为患，影响了居民的观看体验。

问题

请归纳该社区文化活动开展的成效和存在的问题。

答案解析

成效

1.活动形式多样：举办了戏曲表演、书法展览、亲子手工制作等多种文化活动。

2.满足不同群体需求：戏曲表演吸引了老年居民，书法展览吸引了年轻人，亲子手工制作增进了亲子感情、激发孩子创造力。

3.现场反响良好：戏曲表演现场气氛热烈。

问题

1.时间安排不合理：部分活动安排在工作日白天，上班族无法参加。

2.宣传方式单一：主要依靠社区公告栏，居民不能及时得知活动信息。

3.场地有限：热门活动现场人满为患，影响观看体验。

二、提出对策题

材料

某政务服务大厅存在以下问题：窗口工作人员服务态度不佳，对办事群众爱答不理，经常让群众重复提供材料；办事流程繁琐，群众需要在多个窗口之间来回奔波，办理一项业务往往需要花费很长时间；大厅环境嘈杂，秩序混乱，没有专门的休息区域供群众等待。

问题

针对上述政务服务大厅存在的问题，提出相应的解决对策。

答案解析

提升工作人员服务态度

1.加强培训：定期组织服务意识和业务能力培训，提高工作人员对服务重要性的认识和业务水平，使其能够一次性告知群众所需材料，避免让群众重复提供。

2.建立考核机制：将服务态度纳入工作人员绩效考核，对服务态度好的工作人员给予奖励，对态度不佳的进行批评教育和相应处罚。

简化办事流程

1.优化业务流程：对各项业务进行梳理，合并重复环节，减少不必要的手续，推行“一站式”服务，让群众在一个窗口就能办理完所有业务。

2.推广线上办理：开发政务服务APP或网站，让群众可以在线上提交材料、办理业务，减少线下奔波。

改善大厅环境和秩序

1.合理规划空间：设置专门的休息区域，配备座椅、饮水机等设施，为群众提供舒适的等待环境。

2.加强管理：安排专人维持大厅秩序，引导群众排队等候，及时制止嘈杂行为，营造安静有序的办事环境。

三、综合分析题

材料

近年来，随着互联网的发展，网络直播行业迅速崛起。一些网络主播通过直播带货、才艺表演等方式获得了大量的粉丝和收入。然而，也有部分主播为了吸引眼球、获取利益，在直播过程中传播低俗、暴力、虚假等不良内容，对社会尤其是青少年产生了不良影响。同时，网络直播行业的监管也存在一些漏洞，相关法律法规不够完善，监管力度不够。

问题

请对网络直播行业的发展进行综合分析，并提出相应的建议。

答案解析

综合分析

1.积极方面

-经济发展：网络直播行业迅速崛起，带动了相关产业的发展，创造了就业机会，一些主播通过直播带货等方式促进了商品销售，推动了经济增长。

-文化传播：部分主播通过才艺表演等方式传播了优秀的文化和技能，丰富了人们的精神生活。

2.消极方面

-内容不良：部分主播为了利益传播低俗、暴力、虚假等不良内容，对社会风气尤其是青少年的价值观产生了不良影响。

-监管漏洞：相关法律法规不够完善，监管力度不够，导致行业乱象丛生。

建议

1.加强内容监管：建立健全内容审核机制，对直播内容进行严格审查，加强对违规主播的处罚力度，净化网络直播环境。

2.完善法律法规：加快制定和完善网络直播行业的相关法律法规，明确各方责任和义务，为监管提供法律依据。

3.加强行业自律：引导网络直播平台和主播加强自律，制定行业规范和道德准则，自觉抵制不良内容。

4.加强教育引导：通过学校、家庭和社会等多种渠道，加强对青少年的教育引导，提高他们的辨别能力和自我保护意识。

四、材料作文题

材料

“治国有常，利民为本。”为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。

问题

请结合上述材料，自拟题目，写一篇1000字左右的议论文。

答案解析

《以利民为本，共筑美好生活》

“治国有