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FAST高效课程开发;

第一步

聚焦问题显价值;

精选教法做引导;

聚焦问题显价值;

指部门主管、直线经理或者公司高层领导等。此类人权尽可能全面的覆盖

指工作在一线，具备实践经验的员工。尤其要关注绩优员工

指业绩较差的员工。发现阻碍业绩提升的问题点和培训需求点

指客户、外部供应商或者离职员工。对全方位思考和判断问题有帮助作用;

问卷调查法;

根据调研的紧迫程度和所需时间来选择

根据调研需要覆盖的范围来选择

根据培训师现有的能力来选择

综合以上因素，根据实际情况组合应用多种调研方式;

Who谁的问题

What出现了什么问题？（差距/错误行为/负面结果）When问题发生在什么情景？（时间/阶段）

Where问题发生在什么场景？（地点/场合）;

②问题是否有价值;;

问题;

紧急性

这个是必须要快速解决的问题吗？;;

Q:这个功能是谁负责开发的？

A:这个功能是小高负责开发的。

Q:除了小高意外，还有谁参与了开发？

A:除了小高外，后期小李也由参与。

Q:为什么小李也没能修复产品bug？

A:小李缺少前期开发的一些资料，很多代码需要重新编写。;

同事

缺少有效激励;

对比内容;;

课程命名的四种方式

①准确

准确体现出课程

内容或核心观点

②价值

价值观“趋利”“避害”

③价值

与同类课程之间

的差异性或特色;

整合方案重实效;;

间接借鉴法

不是每一个问题都有成熟的应对方法，也不是每个问题都需要重

新“造轮子”。有时候，改一改现有的轮子也是一种解决问题的办法。此方法就是针对要解决的问题对现有的方案进行修改。;

不重复

课程结构的各标题之间没有任何的重复，这是对课程结构最关键的要求，任何违反“不重复”的结构，都会导致学员对课程内容的严谨性产生质疑。;;

英文组合

成语/俗语改编;;

利用表格的形式提示学员

“要完成工作的标准”或“如何检查工作结果”的一种方法;

精选教法做引导;

文字案例

确定主题和内容→收集素材→编写案例→验证案例

自拍视频

真实性代表性完整性冲突性

影视剧片段

与课程内容相关，3-10分钟;

e遵循的原则

必须要遵循的原则是“杜绝假故事“

好故事三要素;

游戏目标：目的和价值

游戏道具：需要的道具素材

适合人数：对人数的限制

所需时间：预算完成游戏的时间

游戏规则：实施细则详细展示，指导学员如何玩游戏

操作要点：重点观察的内容，学员遇到困难能够给予哪些指导

游戏总结：针对不同结果设计相应的问题，归纳总结并提出自己的观点，是整个游戏过程的点睛之笔;

任务目标：可针对不同角色设置不同目标

任务规则：遵循的规则和角色分配

操作要点：关键要点和注意事项

点评要点：培训师的记录和点;

递进式提问

通过一连串的问题，环环相扣，层层推进,由此及彼，由表及里，拓宽思路，抓住本质;

以现代心理学和行为科学为

基础，运用心理测验等科学方法对人的价值观、性格特征以及发展潜力等心理特征进行客观的测量与科学评价;

邻座讨论

可以快速激发学员参与到讨论当中;

培训师在课堂上通过展示各种实物、直观教具或进行示范性演示，非常有效的教学手段

适用于操作类课程，仪器仪表的使用、礼仪行为的改变、产品的使用操作;

分类比较

把事务加以比较，已达到认识事物的本质和规律并做出正确评价

通过表格对比、通过图形对比

用图说话

以图为武器，让培训师讲授的内容和思路变得更加系统有条理，借助于图抓住问题的实质

解释说明图、结构关系图

自己拍摄、简笔画、网络搜素、电脑制作;

课堂练习实施流程

阐述价值→讲解练习→组织练习→成果分享→评价反馈

将练习安排在培训的各个阶段

对于一个学习难度较高的技能技巧，在课程的早起阶段就要提及，并且用高频率的练习加以强化

比练习更有价值的反馈

反馈既有纠正作用又有确认作用，既能让学员改正错误，又能让学员了解是部分还是完成掌握了所学内容;

稳定的能力才有价值

稳定性，实在特定的条件下，正确展现某种行为的时效性

企业课程的设计，不仅要传授知识和技能，更重要的是确保知识和技能被用于工作实践中

重复是提升能力的前提;

优化成果促精品;

锦上添花美化PPT成果;;;

学员验证优化

最后和最关键的一步。最佳的方式是模拟真实的课程环境，随机抽取学员，数量类似培训班的规模，确保学员全