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中日企业文化现象探讨

论文作者：祖旭

摘要:20世纪80年代初，企业文化就被提出，自此以后越来越受到企业

界和理论界的重视，成为企业加强管理、提高市场竞争能力的内在要求。由于

不同国家所处的社会、历史和文化背景不同，企业文化现象也千差万别。旨在

从当代中日企业文化现象中，简要探析中国企业面对异族文化的策略，从而不

断提高企业的凝聚力、形象力，在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地。

关键词:文化;企业文化;企业文化现象

1企业文化现象分析

(1)风俗习惯。

卢梭在《社会契约论》中认为文化是风俗习惯，它存在于人们的内心，并

且缓慢衍生直至获得新生力量并取代权威力量。不同的风俗习惯在不同的国家

表现也不尽相同。例如，在国际贸易活动中，日本人忌讳荷花，认为荷花是丧

花，妖花，代表邪恶和不祥。而中国人则认为荷花是高尚的花，北宋著名思想

家，道学家周敦颐曾在《爱莲说》中指出“予独爱莲之出淤泥而不染;濯清涟而

不妖”。

(2)思维方式。

人类的思维方式具有不同的表现形式，如机械思维方式，直观思维方式，

形而上学思维方式，辩证思维方式和系统思维方式，等等。各国各地区的管理

者往往有着各自不同的思维特性。

有一个笑话说:一个美国人和一个日本人在森林中散步，突然一只饥饿的狮

子朝他们跑来。日本人马上坐下来，开始换穿便于奔跑的跑鞋。美国人嘲笑

说:“你实在是个傻瓜，难道你以为你能跑过一头狮子?”日本人回答说:“我不

必跑过那头狮子，我只须跑过你就行!”

这个笑话说明，美国人的思维方式比较直接，日本人比较迂回曲折。那

么，从另一个方面来说，企业的高层管理人员尤其是外资企业的管理人员要根

据不同国家的员工给予不同的管理政策。美国员工如果犯错误可以直接指出其

错误所在，而对于日本员工则要旁敲侧击。

(3)文化信念。

价值观念是人们头脑中有关价值追求的观念，是人们心目中关于某类事物

的价值的基本看法。它属于企业文化的核心层，看不见，摸不着，不易改变，

但却是最为重要的。

对于绝大多数企业家来说，赚钱是最至关重要的，利润是最有价值的。但

是，在这个知识爆炸的时代，他们却忘记了人是企业发展的原动力，知识是企

业发展的助推器，企业间的竞争归根到底是人才的竞争。而人的精神，信念又

是人发展的决定力量。正如美国管理学家汤姆•彼得斯，南希•奥斯汀在《寻求

优势》中指出:“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形

式或管理技能，而是我们称之为信念的那种力量，以及这种信念对于全体成员

所具有的感召力”。我国著名经济学家于光远也曾说过:“关于发展，三流企业

靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”。由此可见，企业文化信念在一

个组织中的重要作用。

从20世纪50年代起，日本企业就把注重自己企业的文化信念摆在了企业

生产，发展的第一位。比如，索尼公司的盛田昭夫曾经向美国一个小村庄推广

收音机，因为当地没有一个人知道索尼的名字，所以买主让她更换产品名称，

可是盛田昭夫把买主回绝了。他说:“我们要索尼的名字，如果不用索尼的名

字，我们就永远不会有自己的历史。”可见，盛田昭夫把企业的品牌和文化信

念看得比利润更要紧，更有价值。

可是回首灾难连连的2008，中国有太多的事让我们触目惊心，不堪回首。

物质——利润固然重要，难道扭曲企业的文化信念，“利润至上”，切断企业

生存发展的源头是当今金融危机下中国企业发展之道?

(4)作风。

企业及其领导团队的作风，是一个企业的文化标志。不同国家的企业，不

同的领导有着不同的作风。

日本是一个岛国，地小物稀，这就培养了日本企业“和”的概念，“和”

是日本企业的哲学概念和行动指南。全球著名连锁企业日本松下电器公司就很

崇尚事必躬亲，敬谢员工，推心置腹，不下命令，赏罚适度，创造和谐的工作

作风。在松下公司，每一个员工都可以做“真实的我”，上级和下属坦诚相

待，尽一切可能发挥每一个员工的自主能力和创新精神，共同协力，实现企业

的进步和发展。

中国作为一个传统文化广博精深，历史悠久的文明古国，深受儒家传统思

想的影响，在现代企业管理中以人事为中心，干部的优劣，职工的好坏，都以

道德是非标准为最高准则。员工要求领导“先天下之忧而忧，后天下之乐而

乐”，领导要求员工要坚决服从，即下属要对上级服从，个人要对集体服从，