二零二五家用电器售后服务外包协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五家用电器售后服务外包协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

（1）产品维修服务；

（2）产品保养服务；

（3）产品咨询与解答服务。

2.服务标准

（1）维修服务应在接到甲方通知后的______小时内响应；

（2）保养服务应按照甲方要求的时间安排；

（3）咨询服务应保证及时、准确。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要的服务数量如下：

（1）维修服务：______次；

（2）保养服务：______次；

（3）咨询服务：______次。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

维修服务的单价为______元/次，保养服务的单价为______元/次，咨询服务的单价为______元/次。

本协议服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有），乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方应在甲方指定的服务地点提供服务，具体地点为______（详细地址）。

四、服务保障与责任

1.服务保障

乙方应确保提供的服务符合国家相关标准和甲方的要求，并对服务过程中出现的问题承担责任。

乙方应配备合格的技术人员，确保服务质量。

2.责任承担

乙方对因自身原因导致的服务质量问题承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方损失、承担相关法律责任等。

如因不可抗力导致的服务中断，乙方应及时通知甲方，并采取必要措施减少损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改或重新提供服务。

有权根据客户需求调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供客户信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和标准提供服务。

对甲方提供的与服务相关的客户信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务质量进行自检，确保服务符合协议要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方停止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员调配费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或