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摘要
“搭便车”是现代西方产权经济学和制度经济学长期以来探讨的一个重要
问题。近年来,随着跨职能团队的盛行,团队成员“搭便车”现象成为阻碍企
业进步的毒瘤,对企业业绩有着直接影响。跨职能团队各成员问无法观测他人
贡献值,由于都具备“搭便车”心理,希望付出较少努力获得较多收益,因此
会产生少做贡献、希望共享他人成果的现象。其次,管理者和团队成员也存在
着信息不对称问题,能够被管理者看到的是团队共同的成果,并且团队内具有
专业化分工,成员间工作相互依赖的特点会将各成员的工作产出模糊,个人贡
献难以量化考评。
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