智能产品设计教学课件2.pptx

第2章能力与流程

孙凌云2020.06.01

目录|CONTENT

1智能产品的设计能力

2智能产品的设计差异

3智能产品的设计流程

智能产品的设计能力

从产品经理的视角关注智能产品设计能力

在信息产品的设计与开发中，产品经理对产品从孕育到最终落地的整个生

命周期负责，这要求产品经理具备良好的设计能力。

智能产品隶属信息产品范畴，特别是与消费类电子、移动应用和互联网产品的设计有着很多共性。但智能产品的重要支撑是人工智能这种设计材料，智能产品设计的重要挑战是在能力和流程上相应这种新材料的特性。

本章从产品经理的视角讨论智能产品设计中所需的设计能力。

3

智能产品的设计能力

产品经理的职责

产品开发与测试

产品推广与运营

产品调研与问题定义

产品定义与设计

产品后续发展

智能产品的设计能力

专业能力

智能产品设计的专业能力，即智能产品的设计需要具备与领域相关的专业知识和能力，如行业知识、技术知识、市场分析能力、数据分析能力等。

普适能力

智能产品设计团队需要具备的另一类能力是诸如沟

通协作能力、逻辑思维能力、问题分析等更为普适的能力。

智能产品的设计能力

专业能力——理解技术的三个阶段

阶段一：能还是不能

知道技术能实现什么、不能实现什么。

阶段三：该还是不该

知道什么该做、什么不该做。

阶段二：简单还是困难

知道技术实现的难易程度。

智能产品的设计能力

闭环

Closed-loop

CAROL

五项普适能力

试错

TrialError

开放

Open-mind

抽象

Abstraction

学习

Learning

目录|CONTENT

1智能产品的设计能力

2智能产品的设计差异

3智能产品的设计流程

·设计开发阶段全面考虑各类因素，确保每个细节可行性与合理性

·关注用户购买意愿，制定策略吸引用户购买产品

·关注前期规划与决策，在一个开发周期中规划并完成所有功能与开发任务

·包含市场研究、工业设计、结构设计、硬件设计、软件设计、生产制造、销售售后等相关人员

·产品经理负责产品的设计与研发，与相关部门协作寻找产品需求，定义产品的发展方向

·尽快实现产品，占领市场优势，及时迭代更新

·以用户为中心，提升用户体验，保障用户数量与黏性

·遵循快速迭代、直面用户的原则，例如精益创业、敏捷开发

·包含市场研究、产品设计、产品研发、产品运营等相关人员

·产品经理负责协调与推进产品从市场调研到开发实现的整个过程

侧重点的差异

开发模式差异

团队构成差异

智能硬件

智能软件

智能产品的设计差异

9

目录|CONTENT

1智能产品的设计能力

2智能产品的设计差异

3智能产品的设计流程

智能产品的设计流程

产品调研与需求定义

产品开发与生产制造

产品发布与运营维护

机会发现与团队构建

概念生成与测试评价

11

智能产品的设计流程

产品调研与需求定义

产品开发与生产制造

产品发布与运营维护

机会发现与团队构建

概念生成与测试评价

12

智能产品的设计流程

机会发现

产品机会(想法),即“要做满足哪些用户何种需求的产品”。

确定产品宗旨机会挖掘与探索机会评价与筛选

·明确产品需要实现的目标

·初步明确产品的领域、主要形式、目标用户等要素

·一般可以用简洁明确的一句话概括

·筛选出最有价值的产品机会作为后续设计的基础

·参考方法：评估产品机会的10个问题

·产生大量想法，作为后续评价与筛选的保障

·典型方法：头脑风暴

13

头脑风暴的基本原则

追求数量、暂缓批评、随心所欲、彼此借鉴

每人每次产生3个方案

头脑风暴基本流程

1.确定参与人员，明确头脑风暴主题，强调基本原则；

2.从主题出发，成员之间自由讨论，产生大量创意想法；

3.成员一起对所有创意进行评估与分类；

4.选择中令人满意的创意或创意组合，并记录讨论收获，供后续发展。

6名成员5次交换

机会发现与团队构建

头脑风暴

头脑风暴优化方法

默写式头脑风暴；头脑风暴图像组织法；问题爆炸法

Linsey,J.S,Clauss,E.F,Kurtoglu,T,Murphy,J.T,Wood,K.L,andMarkman,A.B.(March10,2011).AnExperimentalStudyofGroupIdeaGenerationTechniques:U