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社会工作智能化的前景与挑战
目录
一、内容简述...............................................4
1.1研究背景与意义.........................................5
1.1.1社会工作发展现状.....................................5
1.1.2智能化技术发展趋势...................................6
1.1.3两者融合的必要性.....................................7
1.2研究目标与内容.........................................8
1.2.1研究目标.............................................9
1.2.2研究内容............................................10
1.3研究方法与框架........................................11
1.3.1研究方法............................................12
1.3.2技术路线............................................13
二、社会工作智能化概述....................................14
2.1社会工作智能化定义....................................15
2.2社会工作智能化内涵....................................17
2.2.1技术赋能............................................18
2.2.2服务创新............................................20
2.2.3模式变革............................................21
2.3社会工作智能化发展历程................................23
2.3.1初级阶段............................................24
2.3.2发展阶段............................................25
2.3.3成熟阶段............................................26
三、社会工作智能化的应用前景..............................29
3.1提升服务效率与质量....................................30
3.1.1案例管理智能化......................................31
3.1.2资源匹配精准化......................................33
3.1.3服务流程自动化......................................34
3.2增强服务可及性与包容性................................35
3.2.1远程服务拓展........................................36
3.2.2特殊群体关怀........................................38
3.2.3社区服务整合........................................39
3.3促进决策科学化与精细化管理............................40
3.3.1数据分析辅助决策....................................41
3.3.2风险预警与干预......................................42
3.3.3绩效评估与改进......................................44
四、社会工作智能化面临的挑战..............................44
4.1技术层面挑战..........................................46
4.1.1数据安全与隐私保护................................
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