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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

韵达快递服务协议2025年通用

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1服务定义

1.2服务范围

1.3服务期限

1.4服务费用

2.服务提供

2.1服务提供方

2.2服务接受方

2.3服务交付

2.4服务质量标准

3.运输和配送

3.1运输方式

3.2配送时间

3.3送达地点

3.4退换货规定

4.收件和寄件

4.1收件人信息

4.2寄件人信息

4.3收件和寄件流程

4.4信息准确性

5.物品保险

5.1保险范围

5.2保险金额

5.3保险责任

5.4保险索赔流程

6.数据安全和隐私保护

6.1数据收集

6.2数据存储

6.3数据使用

6.4隐私保护

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决流程

7.3争议解决期限

7.4争议解决费用

8.合同变更和终止

8.1合同变更

8.2合同终止

8.3终止通知

8.4终止费用

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

9.4违约争议解决

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力处理

10.3不可抗力通知

10.4不可抗力争议解决

11.法律适用和管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

11.3争议解决机构

12.通知和联系方式

12.1通知方式

12.2联系方式

12.3通知生效时间

13.其他条款

13.1附加条款

13.2不可分割性

13.3修改和补充

13.4保留权利

14.合同生效和签署

14.1合同生效

14.2合同签署

14.3合同副本

14.4合同保管

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1服务定义：本合同项下的“服务”是指韵达快递公司提供的快递物流服务，包括但不限于收件、分拣、运输、配送、退换货等。

1.2服务范围：服务范围包括全国范围内韵达快递公司的营业网点覆盖区域，具体范围以韵达快递公司公布的网点信息为准。

1.3服务期限：本合同的服务期限自双方签订之日起至合同约定的终止日期止。

1.4服务费用：服务费用按韵达快递公司现行收费标准执行，具体费用标准详见附件一《收费标准》。

第二条服务提供

2.3服务交付：服务方应在约定的时间内将快递物品送达客户指定的收件地址。

2.4服务质量标准：服务方应按照国家有关快递服务标准及行业规范，确保快递服务质量和时效。

第三条运输和配送

3.1运输方式：服务方将根据物品特性、运输距离和客户要求选择合适的运输方式。

3.2配送时间：服务方将在约定的配送时间内完成配送，如因特殊情况无法按时配送，服务方应及时通知客户。

3.3送达地点：服务方将按照客户提供的地址信息将快递物品送达指定地点。

3.4退换货规定：如因服务方原因导致快递物品损坏或丢失，服务方将按照国家有关法律法规及本合同约定承担相应的退换货责任。

第四条收件和寄件

4.1收件人信息：客户应在寄件时准确提供收件人姓名、地址、联系方式等基本信息。

4.2寄件人信息：客户应在寄件时准确提供寄件人姓名、地址、联系方式等基本信息。

4.3收件和寄件流程：客户需按照服务方提供的收件和寄件流程操作，确保快递物品安全、及时地送达。

4.4信息准确性：客户保证提供的收件人和寄件人信息真实、准确，如因信息不准确导致的问题，由客户自行承担责任。

第五条物品保险

5.1保险范围：服务方提供的基本保险范围为在运输过程中因自然灾害、意外事故等原因导致的物品损失。

5.2保险金额：保险金额根据物品实际价值确定，最高不超过本合同约定的保险限额。

5.3保险责任：服务方在保险责任范围内，对客户因保险事故导致的物品损失进行赔偿。

5.4保险索赔流程：客户在发现保险事故后，应及时通知服务方，并按照服务方提供的索赔流程进行索赔。

第六条数据安全和隐私保护

6.1数据收集：服务方在提供服务过程中，可能收集客户的个人信息，用于服务提供、信息反馈等。

6.2数据存储：服务方将采取必要的安全措施，确保客户数据的安全存储。

6.3数据使用：服务方将按照法律法规和本合同约定，合理使用客户数据。

6.4隐私保护：服务方承诺保护客户的隐私，未经客户同意，不得向第三方泄露客户个人信息。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2争议解决流程：争议解决过程中，双方应保持诚信，